Conecta tus canales de mensajería instantánea y empieza a colaborar con tu equipo gracias a nuestro módulo de de chat multiagente

Centraliza todos los chats
en una plataforma

Centraliza todas las conversaciones con tus clientes en WhatsApp Business, Facebook Messenger y Telegram en una unica y simple plataforma colaborativa multiagente

 
Chat Multiagente para WhatsApp, Messenger y Telegram | Callbell
Chat Multiagente para WhatsApp, Messenger y Telegram | Callbell

Gestiona de forma eficiente las conversaciones con tu equipo

Respuestas rápidas, notas internas y asignación automática son algunas de las funcionalidades que permitirán a tu equipo colaborar y gestionar la comunicación con tus clientes

Mantengas el control y monitora tu tu equipo

Gracias a nuestras estadísticas y las funciones disponibles desde el perfil de administrador, puedes mantener el control de todas las conversaciones que pasan por tu empresa.

Chat Multiagente para WhatsApp, Messenger y Telegram | Callbell

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Módulo de de chat multiagente
¿Cómo puedo probar el módulo de chat de Callbell?
Puedes probar Callbell creado una cuenta y activando nuestro plan de prueba por una duración de 7 días. No se requiere una tarjeta de credito para el período de prueba y en unos pocos clics puedes conectar los canales que deseas integrar e invitar a tu equipo.

Con el módulo de gestión de chat de Callbell, puedes conectar inmediatamente una cuenta de WhatsApp, una página de Facebook y una cuenta de Telegram para recibir mensajes de estos canales directamente en la plataforma.

Nótese bien : no es obligatorio instalar el widget de chat de Callbell para gestionar las conversaciones entrantes de los diferentes canales de mensajería. Puedes, por ejemplo, optar por conectar tu página de Facebook o tu cuenta de WhatsApp Business sin utilizar necesariamente el widget de Callbell en tu sitio web.

Una vez registrado, para cualquier eventualidad, no dudes en ponerse en contacto con un miembro de nuestro equipo, quien podrá orientarte en la configuración inicial de la plataforma.

¿Cuáles son las características principales del módulo de chat?
El módulo de chat multiagente de Callbell te permite centralizar las conversaciones de WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram en una sola bandeja de entrada.

Una de las principales características es la posibilidad de gestionar estos tres canales de forma colaborativa y multiusuario, tanto desde PC como desde móvil (gracias a nuestra App móvil iOS y Android).

Para nuestro módulo de chat, hemos desarrollado una serie de funcionalidades que aumentan la eficiencia de la gestión de la mensajería, para estructurar estos canales de comunicación para una empresa. Entre las principales características tenemos: respuestas rápidas, notas internas, etiquetas, respuestas automáticas, envío de la transcripción de la conversación por correo electrónico, asignación automática de conversaciones.

Trabajamos constantemente para agregar nuevas funciones y perfeccionar las existentes.

¿Cómo funciona la asignación automática de conversaciones?
Para gestionar volúmenes importantes de chat, es posible activar la asignación automática de conversaciones a los miembros del equipo presentes dentro de la cuenta.

Una vez activada la asignación automática, puedes decidir excluir a los miembros del equipo, puedes decidir incluir (o excluir) los agentes en función de su “estado” (en línea / fuera de línea) y establecer más variables para la autoasignación de chats ya en curso.

Crea una cuenta gratuita
Tarda tan sólo 3 minutos para empezar
Conecta tus canales de mensajería, invita a tu equipo y estará listo para comenzar a probar
¿Navegando desde el móvil? No te preocupes, puedes dejar tu correo electrónico y finalizar la configuración de tu cuenta más tarde
*No se requiere tarjeta de crédito
También disponible desde nuestra aplicación móvil
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