Plataforma Help Desk para Clínicas Médicas

Digitaliza el servicio de soporte de tu clínica médica explotando todo el potencial de WhatsApp, Messenger, Direct y Telegram

Help Desk WhatsApp & Messenger para Clínicas Médicas
Help Desk WhatsApp & Messenger para Clínicas Médicas

Maneja las conversaciones de tu equipo de manera eficiente

Callbell ayuda a tu clínica médica a administrar la comunicación con tus pacientes a través de canales de mensajería instantánea para aumentar la eficiencia de la comunicación

Habla con tus clientes a través de sus aplicaciones favoritas

Comunícate con tus pacientes en WhatsApp, Messenger, Telegram y Direct para gestionar reservas, enviar notificaciones y documentación u ofrecer consultas médicas

Help Desk WhatsApp & Messenger para Clínicas Médicas

Ya acompañamos empresas de tu industria

Sociedad Colombiana de Apiterapia
Clinica Merced
Nexto dental
Laboratorio 12 de Octubre

Gracias a Callbell mantienes el control de las conversaciones que pasan por tu empresa para mejorar sus procesos.  Monitorea las conversaciones y estudia las mejores estrategias con el módulo de estadísticas

Callbell para Clínicas Médicas

¿Cómo pueden las empresas del sector hospitalario utilizar WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram y Instagram Direct para comunicarse con sus clientes?

WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram y Instagram Direct están entre las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas para comunicarse con amigos y familiares. Al mismo tiempo, es cada vez más común ver que son utilizadas para comunicarse con empresas y organizaciones.

En el sector médico, como en el caso de ambulatorios, clínicas, centros de rehabilitación y mucho más, es posible utilizar estos rápidos y prácticos medios de diversas maneras:

  • Organizar las citas de los pacientes más rápidamente, ya que las comunicaciones les llegan dondequiera que estos se encuentren;
  • Responder a las solicitudes de los pacientes que quieren someterse a exámenes específicos;
  • Ofrecer consultas médicas por patologías menos graves o consejos para aliviar un malestar;
  • Solicitar y enviar récipes médicos ya entregados sin tener que pedir al paciente que se dirija al ambulatorio;
  • Solicitar un feedback sobre el servicio recibido;
  • Enviar notificaciones sobre cambios de horario, sede, médico y mucho más;
  • Enviar instrucciones sobre la preparación para los exámenes;
  • Enviar resultados de exámenes o análisis médicos.
¿Cómo puede Callbell ayudar a tu empresa en la gestión de la asistencia al cliente?

Callbell puede ayudar a tu clínica médica en la gestión de la asistencia a los pacientes organizando de la mejor manera tus canales de comunicación. Hablar directamente con los pacientes, saber qué necesitan y agilizar los procedimientos de gestión de citas resulta fundamental.

Además, puedes evitar que haya aglomeración de personas en tu ambulatorio o clínica y resolver a la distancia algunas necesidades, como el retiro de los récipes o las solicitudes de asistencia médica, Callbell puede ayudarte con todo eso.

Callbell te proveerá de una interfaz en la que podrás invitar a tu equipo, para que empiece a comunicarse de inmediato con tus pacientes. Bastará crear una cuenta gratuita, ingresando el numero empresarial de WhatsApp.

¿Cuàles son las principales funciones de la plataforma?

Callbell es una plataforma que permite proveer asistencia a través de las principales aplicaciones de mensajería instantánea. Además de WhatsApp, podrás integrar Facebook Messenger, Telegram y también Instagram Direct, y así estar presente en los canales preferidos por tus clientes.

Podrás identificar cada contacto con una etiqueta, de manera de poder identificarlos y filtrarlos como lo desees, utilizar respuestas rápidas y notas internas para comunicarte y colaborar con tu equipo.

Nuestra plataforma permite además la asignación automática de las conversaciones, así podrás invitar a un equipo de hasta 100 agentes y lograr que las conversaciones sean distribuidas de manera automática entre los miembros que lo integran.

Callbell, por último, ofrece un widget de chat que podrás instalar en tu sitio web, de manera que los usuarios puedan entrar en contacto con tu negocio a través del canal de mensajería que prefieran.

Callbell dispone también de una aplicación móvil (iOS y Android), desde la que tus agentes podrán manejar los chats con los clientes que interactúan con tu empresa, en cualquier momento y dondequiera que se encuentren.

Crea una cuenta gratuita

Tarda tan sólo 3 minutos para empezar

Conecta tus canales de mensajería, invita a tu equipo y estará listo para comenzar a probar

¿Navegando desde el móvil? No te preocupes, puedes dejar tu correo electrónico y finalizar la configuración de tu cuenta más tarde

*No se requiere tarjeta de crédito

También disponible desde nuestra aplicación móvil

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