Plataforma Help Desk para Institutos de Formación

Brinda soporte a los alumnos de tu centro de formación a través de WhatsApp, Messenger, Direct y Telegram desde una única plataforma

Help Desk WhatsApp & Messenger para Institutos de Formación
Help Desk WhatsApp & Messenger para Institutos de Formación

Maneja las conversaciones de tu equipo de manera eficiente

Callbell ayuda a tu institución de formación a gestionar el apoyo a los estudiantes a través de canales de mensajería para aumentar la inscripción y la calidad del soporte

Habla con tus clientes a través de sus aplicaciones favoritas

Comuníca con los estudiantes en WhatsApp, Messenger, Telegram y Direct para registrar a los estudiantes, programar citas, compartir información sobre tus cursos o enlaces de pago

Help Desk WhatsApp & Messengers para Institutos de Formación

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Gracias a Callbell mantienes el control de las conversaciones que pasan por tu empresa para mejorar sus procesos.  Monitorea las conversaciones y estudia las mejores estrategias con el módulo de estadísticas.

Callbell para Istitutos de Formación

¿Cómo pueden las empresas del sector de la educación utilizar WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram y Instagram Direct para comunicarse con sus clientes?

WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram y Instagram Direct están entre las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas para comunicarse con amigos y familiares. Al mismo tiempo, es cada vez más común ver que son utilizadas para comunicarse con empresas y organizaciones.

En el sector de la educación, como en el caso de universidades, escuelas privadas, cursos nocturnos y escuelas para la formación empresarial, es posible utilizar estos rápidos y prácticos canales de comunicación de diversas maneras:

  • Manejar de forma más rápida y dinámica las inscripciones de los estudiantes, intercambiando la documentación directamente en las plataformas;
  • Compartir información sobre los cursos, costos, horarios, materias, nombres de los docentes, etc.;
  • Compartir material didáctico instantáneamente;
  • Compartir comunicaciones internas del instituto, como datos para los exámenes, huelgas, normas escolares, actualizaciones, etc.;
  • Gestionar de la mejor manera los horarios, las citas, las inasistencias, las reuniones del personal y todos los eventos relacionados con la escuela;
  • Solicitar diálogos formativos con los profesores;
  • Enviar los resultados de los exámenes o certificaciones;
  • Apoyar al estudiante durante el proceso de aprendizaje;
  • Invitar a nuevos estudiantes a conocer las ofertas de los cursos que la escuela o el centro educativo ofrece.
¿Cómo puede Callbell ayudar a tu empresa en la gestión de la asistencia al cliente?

Callbell puede ayudar a tu escuela o centro de formación en la gestión de la asistencia al cliente organizando de la mejor manera tus canales de soporte concentrando la comunicación en aplicaciones de mensajería como WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram y Instagram Direct.

Si estás buscando la manera de hacer más eficiente la comunicación con los estudiantes o sus representantes, de modo de poder ofrecerles actualizaciones rápidas sobre la situación académica a través de aplicaciones de mensajería instantánea, entonces Callbell puede serte útil.

Callbell te ofrece la posibilidad de invitar a tu equipo a una única interfaz diseñada para la colaboración. Basta crear una cuenta gratuita para probar la plataforma integrando WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram y Instagram Direct.

¿Cuàles son las principales funciones de la plataforma?

Callbell es una plataforma que permite proveer asistencia a través de las principales aplicaciones de mensajería instantánea. Además de WhatsApp, podrás integrar Facebook Messenger, Telegram y también Instagram Direct, y así estar presente en los canales preferidos por tus clientes.

Podrás identificar cada contacto con una etiqueta, de manera de poder identificarlos y filtrarlos como lo desees, utilizar respuestas rápidas y notas internas para comunicarte y colaborar con tu equipo.

Nuestra plataforma permite además la asignación automática de las conversaciones, así podrás invitar a un equipo de hasta 100 agentes y lograr que las conversaciones sean distribuidas de manera automática entre los miembros que lo integran.

Callbell, por último, ofrece un widget de chat que podrás instalar en tu sitio web, de manera que los usuarios puedan entrar en contacto con tu negocio a través del canal de mensajería que prefieran.

Callbell dispone también de una aplicación móvil (iOS y Android), desde la que tus agentes podrán manejar los chats con los clientes que interactúan con tu empresa, en cualquier momento y dondequiera que se encuentren.

Crea una cuenta gratuita

Tarda tan sólo 3 minutos para empezar

Conecta tus canales de mensajería, invita a tu equipo y estará listo para comenzar a probar

¿Navegando desde el móvil? No te preocupes, puedes dejar tu correo electrónico y finalizar la configuración de tu cuenta más tarde

*No se requiere tarjeta de crédito

También disponible desde nuestra aplicación móvil

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