Chatea y apoya a tus clientes con Facebook Messenger
La integración con Facebook Messenger te permite vincular tu página de Facebook con Callbell y administrar fácilmente los mensajes desde tu página y desde el chat en vivo de Messenger en tu sitio web. Proporciona soporte en tiempo real, llega a tus clientes dondequiera que estén y aumenta las conversiones
Conecta tu página de
Facebook a tu cuenta
Conecta tu página de Facebook con un solo clic, invita a tu equipo y administra conversaciones con tus contactos desde una única plataforma
Chatea con tus clientes con Facebook Messenger
Proporciona soporte a través de Messenger a los contactos de Facebook y de tu sitio web, gracias al widget gratuito de Callbell
Llega a tus clientes
dondequiera que estén
Una vez iniciado el chat, aumenta las conversiones llegando a tus contactos incluso una vez que abandonan tu sitio o tu página de Facebook
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo conectar Facebook Messenger a Callbell?
Puedes conectar Facebook Messenger a Callbell a través de la integración dentro de tu cuenta de Callbell. Para acceder a ella solo debes iniciar sesión en tu cuenta de Callbell, ir a la sección del tablero y hacer clic en conectar en la sección de Facebook Messenger. Posteriormente, solo debes abrir sesión en tu cuenta de Facebook y permitir el acceso a Callbell.
Pueden los chats de Facebook Messenger ser administrados por diferentes miembros del equipo?
Si, gracias a Callbell, finalmente es posible administrar los chats de Facebook Messenger desde una interfaz multiusuario. Una vez que crees tu cuenta de Callbell y conectado tu cuenta de Facebook Messenger a la plataforma, podrás invitar a los miembros de tu equipo para trabajar en el mismo entorno de trabajo.
¿Cuáles son las ventajas de usar Facebook Messenger para la atención al cliente?
La mayoría de las personas en el mundo tienen una cuenta de Facebook. Cuando una persona nos envía un mensaje por este medio, Callbell lo toma y lo envía a los agentes disponibles. Una gran ventaja es que Messenger está disponible como app móvil y las personas podrán ver tu mensaje en cualquier momento y lugar. Además, las personas suelen ser muy activas en Facebook y en el Marketplace de Facebook lo que hace aumentar el porcentaje de mensajes en este canal.
Conecta tu página de Facebook y chatea con tus clientes
a través de Facebook Messenger
Conecta tu página de Facebook a Callbell, invita a tu equipo y administra las solicitudes de Facebook Messenger de forma colaborativa: asigna una conversación a la persona más adecuada, recopila información sobre tus clientes potenciales y aumenta tus ventas