Apoya a tus clientes en Instagram Direct gracias a Callbell

Conecta tu página de Instagram con un solo clic, invita a tu equipo y administra conversaciones con tus contactos desde una única plataforma

O hablar con alguien de nuestro equipo por WhatsApp
Plataforma de Atención al Cliente para Instagram Direct
Plataforma de Atención al Cliente para Instagram Direct

Chatea con tus clientes en Instagram Direct

Apoya a tus clientes a través de Instagram Direct desde tu página de negocio de Instagram y tu sitio web con el widget de Callbell

Ofreces una

experiencia cliente

única a tus seguidores

Callbell es la única plataforma de chat en vivo que te permite ofrecer soporte en tiempo real a tus clientes a través de Instagram

Plataforma de Atención al Cliente para Instagram Direct

Conecta tu página de Instagram y empieza a chatear con tus clientes en Instagram Direct

Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo conectar Instagram a Callbell?
Puedes conectar Instagram a Callbell a través de la integración dentro de tu cuenta de Callbell. Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu Instagram cumple con los requisitos obligatorios para activar la API, luego de esto, el primer paso es ir a configuraciones en tu cuenta de Callbell y en la sección de Instagram dar clic en conectar.

Posteriormente, selecciona la página de Facebook que deseas integrar a Callbell (recuerda que esta página debe estar previamente conectada a tu Instagram) luego proporciona todas las autorizaciones necesarias y por último das clic en aceptar. Una vez hecho empezarás a recibir los mensajes de Instagram en tu cuenta de Callbell.

¿Pueden los chats de Instagram ser administrados por diferentes miembros del equipo?
Si, gracias a Callbell, finalmente es posible administrar los chats de Instagram Direct desde una interfaz multiusuario. Una vez que crees tu cuenta de Callbell y conectado tu cuenta de Instagram a la plataforma, podrás invitar a los miembros de tu equipo para trabajar en el mismo entorno de trabajo y administrar todos los mensajes de tu Instagram Direct.
¿Cuáles son las ventajas de usar Instagram Direct para la atención al cliente?
La mayoría de las personas en el mundo tienen una cuenta de Instagram. Cuando una persona nos envía un mensaje por este medio, Callbell lo toma y lo envía a los agentes disponibles. Una gran ventaja es que Instagram está disponible como app móvil y las personas podrán ver tu mensaje en cualquier momento y lugar. Además, las personas suelen ser muy activas en Instagram ya sea para preguntar por un producto o servicio, comentar una publicación u obtener más información. Asimismo, al ser una de las apps más populares del momento obtienes mucha visibilidad, interacciones y mensajes.

Acompañamos grandes empresas de tu industria

Premier
Adelantos
Inlife
Cloudia
Patrizia Pepe
Hugo Boss
Stellantis
Super Giros
HFR
Wizard
Maersk
Neogrid

Gracias a Callbell mantienes el control de las conversaciones que pasan por tu empresa para mejorar sus procesos.  Monitorea las conversaciones y estudia las mejores estrategias con el módulo de estadísticas.

Crea una cuenta gratuita
Tarda tan sólo 3 minutos para empezar
Vincula tus canales, crea e instala tu widget y ya estás listo
¿Navegando desde el móvil? No te preocupes, puedes dejar tu correo electrónico y finalizar la configuración de tu cuenta más tarde
*No se requiere tarjeta de crédito
También disponible desde nuestra aplicación móvil
App Store & Play Store