Chatea y apoya a tus clientes en WhatsApp desde una
simple plataforma de atención al cliente
Conecta tu cuenta de WhatsApp a Callbell, invita a los miembros de tu equipo y comienza a proporcionar asistencia al cliente a través de WhatsApp desde una simple interfaz web
Conecta tu cuenta de WhatsApp a Callbell
Conecta tu cuenta de WhatsApp o WhatsApp Business e invita a los miembros de tu equipo a colaborar en la plataforma
Chatea con tus clientes a través de WhatsApp
Asigna y administra conversaciones en tu equipo y configura respuestas rápidas para responder rápidamente a las preguntas frecuentes
Analiza estadísticas y
métricas de mensajería
Recopila datos importantes, como la cantidad de mensajes enviados, entregados y leídos por tus clientes, y analiza tus tiempos de respuesta
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo conectar WhatsApp a Callbell?
Puedes conectar WhatsApp a Callbell de dos maneras: a través de la integración con WhastApp Web, que requiere un escaneo simple del código QR desde la aplicación WhatsApp, o usando la API de WhatsApp Business.
¿Pueden los chats de WhatsApp ser administrados por diferentes miembros del equipo?
Sí, gracias a Callbell, finalmente es posible administrar los chats de WhatsApp desde una única interfaz multiusuario. Una vez que hayas creado una cuenta y conectado WhatsApp a la plataforma, puedes invitar a varios miembros del equipo a colaborar en el mismo entorno de trabajo.
¿Cuáles son las ventajas de usar WhatsApp para la atención al cliente?
WhatsApp permite llegar al cliente incluso después de abandonar el sitio web y es particularmente eficaz cuando se dirige a una audiencia móvil.