Logiciel Help Desk pour l’industrie Automobile

Digitalisez le service vente et après-vente de votre concessionnaire en bénéficiant des potentialités de WhatsApp, Messenger, Direct et Telegram

Help Desk WhatsApp & Messenger pour Industrie Automobile
Help Desk WhatsApp & Messenger pour Industrie Automobile

Gérer efficacement les conversations avec votre équipe

Avec Callbell vous pouvez gérer la communication avec vos clients par le biais de canaux de messagerie instantanée afin d’augmenter les ventes et la satisfaction des clients.

Communiquez avec vos clients sur leurs applications favorites

Communiquez avec vos clients sur WhatsApp, Messenger, Telegram et Direct pour fixer des rendez-vous, envoyer des notifications, réserver un test drive ou gérer la communication entre le client et l’atelier.

Help Desk WhatsApp & Messenger pour Industrie Automobile

Approuvé par des milliers d’entreprises

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Avec Callbell, vous gardez le contrôle sur toutes les conversations qui transitent par votre entreprise. Analysez les bons indicateurs et étudiez les meilleures stratégies grâce au module de statistiques.

Callbell pour l’industrie Automobile

Comment les enterprises du secteur automobile peuvent-elles utiliser WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram et Instagram Direct pour communiquer avec leurs clients?

WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram et Instagram Direct sont parmi les applications de messagerie instantanée les plus populaires pour communiquer avec les amis et la famille. Dans le même temps, il est de plus en plus fréquent de les voir utilisés pour communiquer avec les entreprises et les organisations.

Dans l’industrie automobile, il est important que les concessionnaires de voitures, de camions ou de motos puissent communiquer avec leurs clients ou leurs prospects. Vous pouvez utiliser ces moyens rapides et pratiques de plusieurs façons:

  • Fixer des rendez-vous pour voir les véhicules;
  • Réserver les révisions des véhicules;
  • Faire des essais de conduite;
  • Recevoir les demandes de réparation de véhicules;
  • Fournir des conseils d’achat;
  • Communiquer avec les mécaniciens du garage.
Comment Callbell peut aider votre entreprise dans la gestion de l'assistance à la clientèle?

Callbell peut aider votre concessionnaire à gérer le service à la clientèle en organisant mieux vos canaux de communication. Dans le secteur automobile, restez toujours en contact avec votre équipe et vos clients en utilisant un moyen de communication efficace, gérable à partir d’une seule application, à partir de laquelle vous pouvez transmettre et recevoir des documents pour la vente.

Grâce à ce moyen de communication, vous pourrez joindre rapidement vos clients pour leur apporter une assistance pour l’achat d’une voiture ou une réparation, à tout moment et où qu’ils se trouvent.

Callbell vous fournira une interface où vous pourrez inviter votre équipe et commencer à communiquer immédiatement avec vos clients ou clients potentiels. Il vous suffit de créer un compte gratuit et de saisir votre numéro d’entreprise WhatsApp.

Quelles sont les principales fonctionnalités de la plate-forme?

Callbell est une plateforme qui vous permet de fournir une assistance par le biais des principales applications de messagerie instantanée. Outre WhatsApp, vous pourrez intégrer Facebook Messenger, Telegram et Instagram Direct et être présent sur les chaînes préférées de vos clients.

Vous pourrez identifier chaque contact avec une étiquette, afin de pouvoir les identifier et les filtrer à votre convenance, utiliser des réponses rapides et des notes internes pour communiquer et collaborer avec votre équipe.

Notre plateforme permet également l’attribution automatique des conversations, de sorte que vous pouvez inviter une équipe de 100 agents maximum et que les conversations soient automatiquement réparties entre les membres de l’équipe.

Enfin, Callbell propose un widget de chat que vous pouvez installer sur votre site web afin que les utilisateurs puissent entrer en contact avec votre entreprise par leur canal de messagerie préféré.

Callbell dispose également d’une application mobile (iOS et Android), à partir de laquelle vos agents pourront gérer les conversations avec les clients qui interagissent avec votre entreprise, où qu’ils se trouvent et à tout moment.

Créez votre compte gratuitement

Connectez vos canaux, invitez votre équipe et vous êtes prêt à partir

Vous naviguez depuis votre mobile? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez laisser votre email et finaliser la configuration de votre compte plus tard

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