Crea il tuo agente IA per vendite e supporto.
Configura agenti chatbot IA senza conoscenze tecniche e automatizza l’assistenza clienti e le vendite da un unico luogo. Senza codice.
Scegli il tuo agente IA e dagli una personalità propria ed unica
Addestralo con informazioni, domande e risposte della tua attività
Lascia che i tuoi chatbot IA gestiscano le conversazioni e acquisiscano clienti
Il tuo agente IA, con l’identità della tua azienda
Addestra il tuo agente di intelligenza artificiale con le informazioni necessarie affinché risponda con il tono del tuo brand, risolva dubbi reali e offra un’esperienza di alto livello.
Configura il tuo servizio clienti con l’IA in pochi minuti
Avere il tuo agente IA per vendite e supporto non è mai stato così semplice. Con Callbell, il tuo chatbot IA inizia a lavorare da subito e tu puoi occuparti di ciò che conta davvero.
Assegna le chat ai tuoi agenti automaticamente
Lascia che i tuoi agenti IA gestiscano le chat in base al canale, alla disponibilità o alla richiesta. Su WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram, tutto centralizzato per garantire che nessun cliente rimanga senza risposta.
Il tuo primo agente IA ti aspetta. Pronto in pochi minuti
Registrati al piano gratuito e configura il tuo team completo di chatbot IA per supporto e vendite in pilota automatico.
Hai domande?
Cos'è un agente IA e come funziona nella mia azienda?
Un agente IA è un assistente di intelligenza artificiale che gestisce le conversazioni con i tuoi clienti in modo automatico, rispondendo alle domande, qualificando i potenziali clienti e chiudendo vendite senza intervento umano.
A differenza di un chatbot IA tradizionale basato su regole fisse, un agente di intelligenza artificiale apprende il contesto del tuo business e risponde in modo naturale, come farebbe un membro del tuo team.
Quando una conversazione richiede un'attenzione personalizzata, l’agente IA per il supporto trasferisce automaticamente la conversazione a un agente umano disponibile, senza che il cliente perda il filo della conversazione.
Con Callbell puoi configurare un agente IA per vendite e supporto in pochi minuti: basta addestrare l’agente con le informazioni rilevanti della tua azienda, e lui si occuperà di assistere i tuoi clienti su WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e Telegram 24 ore su 24.
Ho bisogno di conoscenze tecniche per configurare un agente IA in Callbell?
No. Configurare un agente IA in Callbell non richiede alcuna conoscenza tecnica, né programmazione né integrazioni complesse.
La piattaforma è progettata affinché qualsiasi persona del tuo team possa creare e addestrare il proprio agente di intelligenza artificiale in pochi minuti tramite un'interfaccia visiva e intuitiva.
Servono solo tre passaggi: definisci la personalità e l'obiettivo del tuo agente IA per vendite e supporto, lo addestri con le informazioni della tua azienda (prodotti, prezzi, domande frequenti, ecc.) e lo colleghi ai tuoi canali di messaggistica.
Senza codice. Senza configurazioni tecniche. Senza bisogno di un team di sviluppo.
In quali canali posso usare i miei agenti IA con Callbell?
Con Callbell puoi attivare il tuo agente IA in tutti i canali di messaggistica dove si trovano i tuoi clienti.
Attualmente, i tuoi agenti di intelligenza artificiale possono operare su WhatsApp Business API, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram e nel Webchat del tuo sito web.
Questo significa che il tuo agente IA per il supporto può rispondere a una richiesta su WhatsApp, chiudere una vendita su Instagram e risolvere un dubbio su Facebook Messenger allo stesso tempo, senza che il tuo team debba intervenire in ogni conversazione.
Gli agenti IA di Callbell possono trasferire le conversazioni a un agente umano?
Sì, ed è una delle funzionalità più apprezzate dai team che utilizzano Callbell. Un agente IA non sostituisce il tuo team: lo potenzia e lo rafforza.
Quando una conversazione richiede attenzione personalizzata, negoziazione o un livello di empatia che va oltre l'automazione, l’agente di intelligenza artificiale riconosce quel momento e trasferisce la conversazione a un operatore umano in modo istantaneo, senza che il cliente debba interagire nuovamente con l’agente IA.
Sei tu a decidere le regole di trasferimento: puoi configurare il tuo agente IA per vendite e supporto affinché inoltri automaticamente la conversazione quando il cliente lo richiede, quando il dialogo supera un certo livello di complessità o quando si tratta di un'opportunità di vendita che richiede l'intervento diretto del tuo team commerciale.
Come aiutano gli agenti IA ad aumentare le vendite del mio business?
Un agente IA non si limita a rispondere alle domande: vende. Dal momento in cui un potenziale cliente scrive su WhatsApp, Instagram o su qualsiasi altro canale, il tuo agente di intelligenza artificiale avvia la conversazione, qualifica il cliente, risponde ai suoi dubbi, presenta i tuoi prodotti o servizi e lo guida verso l'acquisto.
Tutto questo avviene in modo automatico, indipendentemente dal fatto che sia giorno, notte o fine settimana.
Nel processo di vendita, il tempo di risposta è fondamentale. Un agente IA risponde in pochi secondi quando il cliente ha ancora un'intenzione di acquisto attiva, assicurando che la tua azienda non perda mai quell'opportunità.
È sicuro usare agenti di IA su WhatsApp Business con Callbell?
Sì, completamente. Callbell è un provider ufficiale della WhatsApp Business API, il che significa che tutti gli agenti IA configurati sulla piattaforma operano all'interno dell'ecosistema ufficiale e verificato di Meta.
Le tue conversazioni, i dati dei tuoi clienti e l'attività del tuo agente di intelligenza artificiale sono protetti secondo i più alti standard di sicurezza e privacy richiesti da WhatsApp ai suoi partner tecnologici ufficiali.
Questo riduce significativamente il rischio che il tuo numero WhatsApp venga bloccato o penalizzato per l'uso di automazioni non autorizzate.
Che differenza c'è tra un agente IA e un chatbot convenzionale?
Un chatbot convenzionale funziona con alberi o livelli di decisione fissi: il cliente sceglie un'opzione, il bot risponde con un messaggio predefinito e il processo continua così.
È rigido, limitato e spesso frustrante quando il cliente esce dallo schema, cosa che accade nella maggior parte delle conversazioni reali.
Un agente IA è fondamentalmente diverso. Comprende il linguaggio naturale, interpreta l'intenzione dietro ogni messaggio e risponde in modo contestuale, proprio come farebbe una persona.
Non importa come scriva il tuo cliente — con errori, gergo locale, domande complesse o combinando più argomenti in un unico messaggio. Il tuo agente IA per vendite e supporto comprende, elabora e risponde in modo coerente in ogni situazione.
Questo è possibile perché ogni agente IA configurato per uno scopo specifico viene addestrato con informazioni intrinseche del tuo business, permettendogli di vendere i tuoi prodotti o servizi in modo molto più efficace.