La migliore alternativa a Botmaker è Callbell per la sua facilità d’uso, il supporto che fornisce ai propri clienti e la varietà di canali di servizio che gestisce. Ad esempio: WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Inoltre, la qualità del servizio che forniscono rispetto ad altre alternative sul mercato è superiore. Sono sempre disposti a risolvere i problemi dei propri utenti e fornire un servizio eccellente è ciò che rende Callbell diverso.

Callbell fornisce tutte le funzionalità di cui le aziende di oggi hanno bisogno. Una piattaforma stabile, statistiche dettagliate dell’intero processo di comunicazione della tua azienda e strumenti per gestire i tuoi agenti.

Questi due strumenti sono molto simili; tuttavia, differiscono su alcuni punti importanti. Per quanto riguarda Botmaker, sappiamo che è uno strumento abbastanza completo dove i suoi punti di forza sono i bot e l’automazione AI. Questo strumento è perfetto per le aziende che desiderano automatizzare completamente i propri processi e non hanno molto aiuto umano. Tuttavia, Callbell è diverso.

Callbell si concentra sull’essere umano e si impegna affinché le aziende siano in grado di servire i propri clienti in modo interattivo con i propri agenti. Pertanto, Callbell ha una piattaforma progettata per questo, ha molti strumenti di supporto e vendita che aiutano gli agenti a sviluppare un lavoro ottimale migliorando la comunicazione con i clienti. Un altro punto importante è che Callbell è molto più economico di Botmaker.