La migliore alternativa a Hello Charles è Callbell grazie alla sua facilità d’uso, al supporto fornito ai propri clienti e alla varietà di canali di servizio che gestisce, come ad esempio: WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Inoltre, la qualità del servizio è nettamente superiore rispetto ad altre alternative presenti sul mercato. Sono sempre disposti a risolvere i problemi dei loro utenti e fornire un servizio eccellente, rendendo Callbell così diverso.

Callbell offre tutte le funzionalità di cui le aziende di oggi hanno bisogno. Una piattaforma stabile, statistiche dettagliate dell’intero processo di comunicazione della tua azienda e strumenti per gestire i tuoi agenti.

Hello Charles è un’applicazione o piattaforma che collega WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger in un unico posto. Questo strumento di solito si concentra sull’e-commerce ed è progettato per le aziende che vendono articoli su Internet. Per questo motivo offrono funzionalità come l’invio di campagne promozionali tramite WhatsApp, la vendita di prodotti all’interno di app di messaggistica o l’automazione.

Sebbene sia una piattaforma piuttosto interessante, dobbiamo tenere conto di diversi punti importanti. WhatsApp penalizza lo spam, quindi le campagne di messaggistica di massa sono un po’ pericolose in quanto potrebbero portare al blocco bloccare dei tuoi account WhatsApp. Oltre a questo, devi ricordare che i clienti oggi vogliono un’attenzione più umana e meno artificiale. Il prezzo di questo strumento non è dato saperlo, devi accedere a una demo per conoscerlo, quindi potrebbero esserci dei costi nascosti. Dal canto suo, Callbell è più facile da avviare, il sistema è amichevole, integra i principali social network e app di messaggistica e collegarli è davvero veloce, oltre ad offrire molteplici strumenti per il servizio clienti e la vendita.