La migliore alternativa a chatPro è Callbell grazie alla sua facilità d’uso, Al supporto fornito ai propri clienti e alla varietà di canali che gestisce. Ad esempio: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Inoltre, la qualità del servizio che fornisce rispetto alle alternative presenti sul mercato è di gran lunga superiore. Gli agenti infatti sono sempre pronti a risolvere i problemi e a fornire un servizio eccellente, rendendo Callbell un servizio diverso dagli altri.

Callbell offre tutte le funzionalità di cui hanno bisogno le aziende al giorno d’oggi: una piattaforma stabile, statistiche dettagliate riguardanti l’intero processo di comunicazione e gli strumenti adatti a gestire gli agenti.

La maggiore differenza tra queste due piattaforme è che chatPro offre solo WhatsApp multi-agente come servizio. Callbell invece, tra i suoi servizi possiede i principali social network come WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram.

Allo stesso modo, anche il prezzo è molto differente: chatPro, infatti, ha un costo elevato anche solo per implementare WhatsApp, mentre Callbell propone un prezzo simile con l’integrazione di 4 diversi canali di servizio.

Inoltre, il supporto di chatPro è carente, il team è presente solo via e-mail; Callbell invece, possiede un supporto via Livechat con risposta quasi immediata.