La migliore alternativa a Helpwise è Callbell grazie alla sua facilità d’uso, al supporto fornito ai propri clienti e alla varietà di canali di servizio che riesce a gestire, come: WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Inoltre, la qualità del servizio offerto rispetto ad altre alternative sul mercato è nettamente superiore. Gli agenti di Callbell sono sempre disposti a risolvere i problemi dei loro utenti e fornire un servizio eccellente, differenziandosi dalla massa.

Callbell offre tutte le funzionalità di cui le aziende di oggi hanno bisogno: una piattaforma stabile, statistiche dettagliate dell’intero processo di comunicazione della tua azienda e strumenti per gestire i tuoi agenti.

Questo strumento è una soluzione all-in-one per i team di vendita e assistenza clienti che desiderano gestire la comunicazione con i clienti su più canali da un’unica piattaforma. Inoltre, è possibile gestire le e-mail del team, i messaggi sui social network, i messaggi WhatsApp, gli SMS e le conversazioni in live chat. Un altro grande vantaggio di questo strumento è la possibilità di creare chatbot.

Tuttavia, Callbell presenta funzionalità molto simili e più canali di comunicazione da integrare, ha semi-automazione, report e analisi dei dati, oltre a un eccellente supporto. Callbell è una soluzione molto più economica che funziona molto bene ed è a misura di cliente.