La migliore alternativa a Userlike è Callbell grazie alla sua facilità d’uso, al supporto fornito ai propri clienti e alla varietà di canali di servizio che gestisce. Come, per esempio: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Inoltre, la qualità del servizio rispetto ad altre alternative sul mercato è nettamente superiore. Sono sempre disponibili a risolvere i problemi dei loro utenti e a fornire un servizio eccellente, caratteristica che rende Callbell diverso da tutti gli altri suoi simili.

Callbell offre tutte le funzionalità di cui le aziende di oggi hanno bisogno: una piattaforma stabile, statistiche dettagliate dell’intero processo di comunicazione della tua azienda e strumenti per gestire i tuoi agenti.

Sebbene Userlike copra più canali per il servizio clienti, WhatsApp, Facebook e Telegram, non ha grandi vantaggi rispetto a Callbell. Una delle particolarità di Userlike è il possedere una live chat che può essere integrata nel tuo sito web con servizi di chatbot e alcune funzionalità per le aziende che rientrano nel business plan. Tuttavia, sebbene questa soluzione sia altamente interessante, differisce in molti modi da Callbell e le caratteristiche tra i due tendono ad avere parecchie differenze.

Tra questi ritroviamo il prezzo maggiormente economico di Callbell. Uno dei grandi svantaggi di Userlike è il costo del suo piano base, 90 euro, una grande differenza con Callbell. D’altra parte, il servizio clienti di Userlike non è particolarmente buono e si indirizza particolarmente ai clienti a cui piace automatizzare le proprie conversazioni e utilizzare i chatbot, a differenza di Callbell, che si dedica esclusivamente agli agenti umani. Allo stesso modo, offre una piattaforma omnicanale multi-agente per gestire tutte le tue conversazioni a un prezzo molto interessante.