La migliore alternativa a WaliChat è Callbell per la sua facilità d’uso, il supporto che fornisce ai clienti e la varietà di canali di servizio che riesce a gestire. Ad esempio: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Inoltre, la qualità del servizio offerto rispetto ad altre alternative sul mercato è nettamente superiore. Gli operatori sono sempre pronti a risolvere i problemi dei loro utenti e fornire un servizio eccellente, rendendo così Callbell diverso da tutti gli altri.

Inoltre, Callbell offre tutte le funzionalità di cui hanno bisogno le aziende di oggi. Una piattaforma stabile, statistiche dettagliate dell’intero processo di comunicazione della tua azienda e strumenti per gestire i tuoi agenti.

WaliChat copre un singolo canale di servizio, ossia WhatsApp. Tuttavia, questo rappresenta un piccolo svantaggio, poiché non dispone di un servizio per Instagram, Telegram, Facebook o altri importanti canali di servizio, come invece fa Callbell. D’altra parte, il servizio è alquanto costoso, poiché per account addebitano un valore piuttosto elevato e questo solo per utilizzare WhatsApp; inoltre, se desideri aggiungere più agenti al tuo piano, addebitano un differenziale che viene aggiunto al valore dell’abbonamento per ogni agente aggiunto. Quindi, le differenze con Callbell sono molte.

Tra questi abbiamo il prezzo in cui Callbell è più economico. D’altra parte, il servizio clienti di WaliChat non è molto buono e WaliChat non funziona nemmeno con più canali di servizio come Callbell. Infine, Callbell offre una piattaforma omnicanale multi-agente per gestire tutte le tue conversazioni.