La migliore alternativa a Wassenger è Callbell per la sua facilità d’uso, il supporto che fornisce ai clienti e la varietà di canali di servizio che riesce a gestire. Ad esempio: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

In più, la qualità del servizio offerto rispetto ad altre alternative sul mercato è nettamente superiore. Gli operatori sono sempre pronti a risolvere i problemi dei loro utenti e fornire un servizio eccellente, rendendo così Callbell diverso da tutti gli altri.

Inoltre, Callbell offre tutte le funzionalità di cui hanno bisogno le aziende di oggi. Una piattaforma stabile, statistiche dettagliate dell’intero processo di comunicazione della tua azienda e strumenti per gestire i tuoi agenti.

Wassenger copre un unico canale di servizio, ossia WhatsApp. Tuttavia, questo rappresenta un piccolo svantaggio, poiché non dispone di un servizio per Instagram, Telegram, Facebook o altri importanti canali di servizio, come invece fa Callbell. D’altra parte, sebbene il servizio in sé non sia troppo costoso, non è così funzionale per il servizio clienti, poiché gestisce un solo canale di servizio, il che rappresenta un grande svantaggio quando si desidera fare più vendite. Quindi, le differenze con Callbell sono molte.

Tra questi abbiamo il prezzo in cui Callbell è più economico. D’altra parte, il servizio clienti di Wassenger non è molto buono e Wassenger non funziona nemmeno con più canali di servizio come Callbell. Infine, Callbell offre una piattaforma omnicanale multi-agente per gestire tutte le tue conversazioni.