La migliore alternativa a Wati è Callbell grazie alla sua facilità d’uso, Al supporto fornito ai propri clienti e alla varietà di canali che gestisce. Ad esempio: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Inoltre, la qualità del servizio che fornisce rispetto alle alternative presenti sul mercato è di gran lunga superiore. Gli agenti infatti sono sempre pronti a risolvere i problemi e a fornire un servizio eccellente, rendendo Callbell un servizio diverso dagli altri.

Callbell offre tutte le funzionalità di cui hanno bisogno le aziende al giorno d’oggi: una piattaforma stabile, statistiche dettagliate riguardanti l’intero processo di comunicazione e gli strumenti adatti a gestire gli agenti.

Una delle grandi differenze tra Wati e Callbell è il prezzo. In Wati, ogni agente extra costa all’incirca come il piano di base, il che rende questo strumento piuttosto esoso e di difficile accesso per le piccole e medie imprese che desiderano questo tipo di servizi.

Inoltre, Wati funziona solo sulla piattaforma WhatsApp, mentre Callbell utilizza Telegram, Instagram, Facebook e WhatsApp, offrendo così alle aziende più alternative. Infine, Wati addebita un costo variabile per ogni messaggio inviato sulla sua piattaforma, caratteristica non prevista da Callbell.