La migliore alternativa a ZapFacil è Callbell per la sua facilità d’uso, il supporto che fornisce ai clienti e la varietà di canali di servizio che riesce a gestire. Ad esempio: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Inoltre, la qualità del servizio offerto rispetto ad altre alternative sul mercato è nettamente superiore. Gli operatori sono sempre pronti a risolvere i problemi dei loro utenti e fornire un servizio eccellente, rendendo così Callbell diverso da tutti gli altri.

Inoltre, Callbell offre tutte le funzionalità di cui hanno bisogno le aziende di oggi. Una piattaforma stabile, statistiche dettagliate dell’intero processo di comunicazione della tua azienda e strumenti per gestire i tuoi agenti.

ZapFacil copre un unico canale di servizio, ossia WhatsApp. Tuttavia, questo rappresenta un piccolo svantaggio, poiché non dispone di un servizio per Instagram, Telegram, Facebook o altri importanti canali di servizio. D’altra parte, il servizio risulta anche leggermente costoso, poiché fa pagare per ogni account una percentuale abbastanza esosa. Le differenze tra questo strumento e Callbell sono molte.

Tra queste abbiamo il prezzo che, per quanto riguarda Callbell, è molto più economico. Inoltre, il servizio clienti di ZapFacil non è eccellente e non lavora con canali multipli come fa Callbell. Allo stesso modo, Callbell offre una piattaforma omnicanale multi-agente per gestire tutte le tue conversazioni.