La migliore alternativa a Zenvia è Callbell grazie alla sua facilità d’uso, al supporto fornito ai propri clienti e alla varietà di canali di servizio che riesce a gestire, come: WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Inoltre, la qualità del servizio offerto rispetto ad altre alternative sul mercato è nettamente superiore. Gli agenti di Callbell sono sempre disposti a risolvere i problemi dei loro utenti e fornire un servizio eccellente, differenziandosi dalla massa.

Callbell offre tutte le funzionalità di cui le aziende di oggi hanno bisogno: una piattaforma stabile, statistiche dettagliate dell’intero processo di comunicazione della tua azienda e strumenti per gestire i tuoi agenti.

Zenvia, precedentemente chiamata Sirena, è una piattaforma tecnologica di comunicazione focalizzata sulla semplificazione o facilitazione del rapporto tra aziende e clienti attraverso conversazioni sui social network. Questo strumento integra diversi social network e funzionalità; tuttavia, la principale differenza con Callbell è che il supporto e il servizio offerti di solito presentano molti errori e problemi. Gli utenti cambiano spesso piattaforma proprio per questo motivo ma, se desideri una soluzione ben supportata, molto facile da usare e adattabile a tutti i tipi di siti, Callbell potrebbe fare al caso tuo.