Piattaforma Help Desk per Agenzia di Viaggio

Digitalizza il servizio pre e post vendita della tua agenzia di viaggio sfruttando tutta le potenza di WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram

Help Desk per WhatsApp & Messengers per Agenzie di Viaggio
Help Desk per WhatsApp & Messengers per Agenzie di Viaggio

Gestisci efficientemente le conversazioni con il tuo team

La piattaforma di Callbell aiuta la tua agenzia a gestire le richieste dei tuoi clienti sui canali di messaggistica istantanea per aumentare le vendite e la soddisfazione cliente

Comunica con i tuoi clienti sulle loro app di messaging preferite

Comunica con i tuoi clienti su WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram per registrare nuove prenotazioni, inviare preventivi, ed inviare informazioni ai potenziali clienti

Help Desk per WhatsApp & Messengers per Agenzie di Viaggio

Accompagnamo grandi aziende del tuo settore

Shangri-la Hotels & Resorts
Thrifty Car Rental
Avianca
Travel Local

Grazie a Callbell mantieni il controllo su tutte le conversazioni che transitano nella tua azienda per migliorarne i processi. Monitora le conversazioni e con il modulo statistica studia le migliori strategie

Callbell per Agenzia di Viaggio

Come le agenzie di viaggio possono utilizzare WhatsApp Business, Facebook Messenger e Telegram per comunicare con i loro clienti?

WhatsApp Business, Facebook Messenger e Telegram sono tra le app di messaggistica istantanea più diffuse per comunicare con amici e famiglia. Allo stesso tempo, è sempre più comune vederle utilizzate per comunicare con aziende ed organizzazioni.

Nel settore del turismo, per le agenzie di viaggio, è importante poter comunicare con i propri clienti o potenziali.  È possibile utilizzare questi mezzi veloci e pratici in diversi modi:

1) Inviare preventivi e listini prezzi;

2) Inviare offerte personalizzate;

3) Offrire assistenza prima e durante il soggiorno;

4) Comunicare con le strutture alberghiere;

5) Inviare fatture o ricevute di acquisto.

Come Callbell puo' aiutare la tua azienda nella gestione dell'assistenza clienti?

Callbell può aiutare la tua agenzia di viaggi nella gestione dell’assistenza ai clienti organizzando al meglio i tuoi canali di comunicazione. Nel settore turistico restare sempre in contatto con il proprio team e clienti, utilizzando un mezzo di comunicazione efficace, gestibile da una sola app, da cui è possibile inviare brochures e preventivi per i viaggi.

Potrai dare modo ai tuoi clienti di ricevere assistenza attraverso questi canali di comunicazione istantanea, per le problematiche che potrebbero sorgere prima e durante il viaggio, ed aumentare la fiducia nei tuoi confronti.

Callbell ti fornirà un’interfaccia in cui potrai invitare il tuo team, cominciare da subito a comunicare con i tuoi clienti o potenziali. Sarà sufficiente creare un account gratuito, inserendo il numero aziendale WhatsApp

Quali sono le principali funzionalita della piattaforma?
Callbell è una piattaforma che permette di fornire assistenza attraverso le principali app di messaggistica istantanea. Oltre a WhatsApp, potrai integrare Facebook Messenger, Telegram e (presto) anche Instagram Direct ed essere presente nei canali preferiti dai tuoi clienti.

Potrai identificare ogni contatto con un tag, in modo da poterli identificare e filtrarli a tuo piacimento, utilizzare risposte rapide e note interne per comunicare e collaborare con il tuo team.

La nostra piattaforma consente inoltre l’assegnazione automatica delle conversazioni, potrai così invitare un team fino a 100 agenti e fare in modo che le conversazioni vengano automaticamente distribuite tra i membri del team.

Callbell offre infine un widget di chat che potrai installare sul tuo sito web, in modo che gli utenti possano entrare in contatto con il tuo business attraverso il canale di messaggistica che preferiscono.

Callbell dispone anche di un’app mobile (iOS ed Android), da cui i tuoi agenti potranno gestire le chat con i clienti che interagiscono con la tua azienda, in qualsiasi momento ed ovunque essi si trovino.

Crea il tuo account gratuito
Servono solo 3 minuti per iniziare
Collega i tuoi canali di messaggistica, invita il tuo team e sei pronto per partire
Stai navigando da mobile? Non preoccuparti, puoi lasciare la tua email e finalizzare il set-up del tuo account più tardi
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