Piattaforma Help Desk per l’Automotive

Digitalizza il servizio pre e post vendita del tuo concessionario sfruttando tutta le potenza di WhatsApp, Messenger, Direct e Telegram

Help Desk per WhatsApp & Messenger per Settore Automotive
Help Desk per WhatsApp & Messenger per Settore Automotive

Gestisci efficientemente le conversazioni con il tuo team

Callbell aiuta la tua concessionaria a gestire la comunicazione con i tuoi clienti attraverso canali di messaggistica istantanea per aumentare le vendite e la soddisfazione del cliente.

Comunica con i tuoi clienti sulle loro app di messaging preferite

Comunica con i tuoi clienti su WhatsApp, Messenger, Telegram e Direct per fissare appuntamenti, inviare notifiche, prenotare un test drive o gestire la comunicazione cliente-officina.

Help Desk per WhatsApp & Messenger per Settore Automotive

Accompagniamo grandi aziende del tuo settore

Renault
BMW
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Grazie a Callbell mantieni il controllo su tutte le conversazioni che transitano nella tua azienda per migliorarne i processi. Monitora le conversazioni e con il modulo statistica studia le migliori strategie.

Callbell per l’Automotive

Come le aziende di automotive possono utilizzare WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct per comunicare con i loro clienti?

WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct sono tra le app di messaggistica istantanea più diffuse per comunicare con amici e famiglia. Allo stesso tempo, è sempre più comune vederle utilizzate per comunicare con aziende ed organizzazioni.

Nel settore automotive, per i concessionari di auto, veicoli industriali o moto, è importante poter comunicare con i propri clienti o potenziali. È possibile utilizzare questi mezzi veloci e pratici in diversi modi:

  • Fissare appuntamenti per la visione delle vetture;
  • Prenotare revisioni dei veicoli;
  • Prenotare test drive;
  • Ricevere richieste di riparazione dei veicoli;
  • Fornire consulenza per l’acquisto;
  • Comunicare con i meccanici dell’officina.
Come Callbell puo' aiutare la tua azienda nella gestione dell'assistenza clienti?

Callbell può aiutare la tua concessionaria nella gestione dell’assistenza ai clienti organizzando al meglio i tuoi canali di comunicazione. Nel settore dell’automotive, restare sempre in contatto con il proprio team e clienti, utilizzando un mezzo di comunicazione efficace, gestibile da una sola app, da cui è possibile inoltrare e ricevere i documenti per la compravendita.

Con questi mezzi di comunicazione, potrai raggiungere velocemente i tuoi clienti per dare loro assistenza sull’acquisto di un’automobile oppure una su riparazione, in ogni momento ed ovunque essi si trovino.

Callbell ti fornirà un’interfaccia in cui potrai invitare il tuo team, cominciare da subito a comunicare con i tuoi clienti o potenziali. Sarà sufficiente creare un account gratuito, inserendo il numero aziendale WhatsApp.

Quali sono le principali funzionalita della piattaforma?

Callbell è una piattaforma che permette di fornire assistenza attraverso le principali app di messaggistica istantanea. Oltre a WhatsApp, potrai integrare Facebook Messenger, Telegram e anche Instagram Direct ed essere presente nei canali preferiti dai tuoi clienti.

Potrai identificare ogni contatto con un tag, in modo da poterli identificare e filtrarli a tuo piacimento, utilizzare risposte rapide e note interne per comunicare e collaborare con il tuo team.

La nostra piattaforma consente inoltre l’assegnazione automatica delle conversazioni, potrai così invitare un team fino a 100 agenti e fare in modo che le conversazioni vengano automaticamente distribuite tra i membri del team.

Callbell offre infine un widget di chat che potrai installare sul tuo sito web, in modo che gli utenti possano entrare in contatto con il tuo business attraverso il canale di messaggistica che preferiscono.

Callbell dispone anche di un’app mobile (iOS ed Android), da cui i tuoi agenti potranno gestire le chat con i clienti che interagiscono con la tua azienda, in qualsiasi momento ed ovunque essi si trovino.

Crea il tuo account gratuito

Servono solo 3 minuti per iniziare

Collega i tuoi canali di messaggistica, invita il tuo team e sei pronto per partire

Stai navigando da mobile? Non preoccuparti, puoi lasciare la tua email e finalizzare il set-up del tuo account più tardi

Disponibile anche da app mobile

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