Piattaforma Help Desk per Cliniche Mediche

Digitalizza il servizio della tua clinica medica sfruttando tutte le potenzialità di WhatsApp, Messenger, Direct e Telegram

Help Desk per WhatsApp & Messenger per Cliniche Mediche
Help Desk per WhatsApp & Messenger per Cliniche Mediche

Gestisci efficientemente le conversazioni con il tuo team

Callbell aiuta la tua clinica medica a gestire la comunicazione con i tuoi pazienti attraverso canali di messaggistica istantanea per aumentare l’efficienza della comunicazione.

Comunica con i tuoi pazienti sulle loro app preferite

Comunica con i tuoi pazienti su WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram per gestire le prenotazioni, inviare notifiche e documentazione o offrire delle consulenze mediche.

Help Desk per WhatsApp & Messenger per Cliniche Mediche

Accompagnamo aziende del tuo settore

Sociedad Colombiana de Apiterapia
Clinica Merced
Nexto dental
Laboratorio 12 de Octubre

Grazie a Callbell manteni il controllo su tutte le conversazioni che transitano nella tua azienda per migliorarne i processi. Monitora le conversazioni e con il modulo statistica studia le migliori strategie.

Callbell per Cliniche Mediche

Come le cliniche mediche possono utilizzare WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct per comunicare con i loro clienti?

WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e Instagram Direct sono tra le app di messaggistica istantanea più diffuse per comunicare con amici e famiglia. Allo stesso tempo, è sempre più comune vederle utilizzate per comunicare con aziende ed organizzazioni.

Nel settore medico, come nel caso di ambulatori, cliniche, centri di riabilitazione e molto altro, è possibile utilizzare questi mezzi veloci e pratici in diversi modi:

  • Organizzare gli appuntamenti dei pazienti più velocemente, poiché le comunicazioni li raggiungono ovunque essi si trovino;
  • Rispondere alle richieste dei pazienti che vogliono sottoporsi a esami specifici;
  • Offrire consulenze mediche per patologie meno gravi o consigli per alleviare un disturbo;
  • Richiedere e inviare ricette mediche già compilate senza dover chiedere al paziente di recarsi in ambulatorio;
  • Richiedere un feedback sul servizio ricevuto;
  • Inviare notifiche su cambi di orario, sede, medico e molto altro;
  • Inviare istruzioni per la preparazione agli esami;
  • inviare esiti di esami o analisi mediche.
Come Callbell puo' aiutare la tua azienda nella gestione dell'assistenza clienti?

Callbell può aiutare la tua clinica medica nella gestione dell’assistenza ai pazienti organizzando al meglio i tuoi canali di comunicazione con loro. Parlare direttamente con i pazienti, sapere di cosa hanno bisogno e velocizzare le procedure di gestione degli appuntamenti risulta fondamentale.

Inoltre, puoi evitare che tuo ambulatorio o clinica sia sovraffollato e, quindi, per risolvere a distanza alcune esigenze, come il ritiro delle ricette o le richieste di assistenza medica, Callbell può aiutarti in tutto questo.

Callbell ti fornirà un’interfaccia in cui potrai invitare il tuo team, per comunicare sin da subito con i tuoi pazienti. Basterà creare un account gratuito, inserendo il numero aziendale di WhatsApp.

Quali sono le principali funzionalita della piattaforma?

Callbell è una piattaforma che permette di fornire assistenza attraverso le principali app di messaggistica istantanea. Oltre a WhatsApp, potrai integrare Facebook Messenger, Telegram e anche Instagram Direct ed essere presente nei canali preferiti dai tuoi clienti.

Potrai identificare ogni contatto con un tag, in modo da poterli identificare e filtrarli a tuo piacimento, utilizzare risposte rapide e note interne per comunicare e collaborare con il tuo team.

La nostra piattaforma consente inoltre l’assegnazione automatica delle conversazioni, potrai così invitare un team fino a 100 agenti e fare in modo che le conversazioni vengano automaticamente distribuite tra i membri del team.

Callbell offre infine un widget di chat che potrai installare sul tuo sito web, in modo che gli utenti possano entrare in contatto con il tuo business attraverso il canale di messaggistica che preferiscono.

Callbell dispone anche di un’app mobile (iOS ed Android), da cui i tuoi agenti potranno gestire le chat con i clienti che interagiscono con la tua azienda, in qualsiasi momento ed ovunque essi si trovino.

Crea il tuo account gratuito

Servono solo 3 minuti per iniziare

Collega i tuoi canali di messaggistica, invita il tuo team e sei pronto per partire

Stai navigando da mobile? Non preoccuparti, puoi lasciare la tua email e finalizzare il set-up del tuo account più tardi

Disponibile anche da app mobile

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