Piattaforma Help Desk per Istituti di Formazione

Fornisci supporto agli studenti del tuo centro di formazioni attraverso WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram da un’unica piattaforma web

Help Desk per WhatsApp & Messengers per Istituti di Formazione
Help Desk per WhatsApp & Messengers per Istituti di Formazione

Gestisci efficientemente le conversazioni con il tuo team

La piattaforma di Callbell aiuta il tuo istituto di formazione a gestire il supporto agli studenti attraverso canali di messaggistica  per aumentare le iscrizioni e la qualità del supporto

Comunica con i tuoi clienti sulle loro app di messaging preferite

Comunica con i gli studenti su WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram per registrare gli studenti,  fissare appuntamenti, condividere informazioni sui corsi o link di pagamento

Help Desk per WhatsApp & Messengers per Istituti di Formazione

Accompagnamo grandi aziende del tuo settore

Universitas Barensis
Bilingual Now
Centro Europeo di Formazione
Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
Grazie a Callbell mantieni il controllo su tutte le conversazioni che transitano nella tua azienda per migliorarne i processi. Monitora le conversazioni e con il modulo statistica studia le migliori strategie

Callbell per instituti di formazione

Come gli instituti di formazione possono utilizzare WhatsApp Business, Facebook Messenger e Telegram per comunicare con i loro clienti?

WhatsApp Business, Facebook Messenger e Telegram sono tra le app di messaggistica istantanea più diffuse per comunicare con amici e famiglia. Allo stesso tempo, è sempre più comune vederle utilizzate per comunicare con aziende ed organizzazioni. 

Nel settore dell’educazione, come nel caso di università, scuole private, corsi serali e scuole per la formazione aziendale, è possibile utilizzare questi canali di comunicazione veloci e pratici in diversi modi:

1) Gestire in modo più veloce e dinamico le iscrizioni degli studenti, scambiando direttamente sulle piattaforme la documentazione compilata;

2) Condividere informazioni sui corsi, costi, orari, materie, nomi dei docenti ecc.;

3) Condividere materiale didattico istantaneamente;

4) Condividere comunicazioni interne all’istituto, come date per i test, scioperi, norme scolastiche, aggiornamenti etc.;

5) Gestire al meglio gli orari, gli appuntamenti, le assenze, le riunioni del personale e tutti quegli eventi legati alla scuola;

6) Richiedere colloqui formativi con gli insegnanti;

7) Inviare i risultati dei test o delle certificazioni;

8) Supportare lo studente durante il percorso di apprendimento;

9) Invitare nuovi studenti a scoprire le offerte sui corsi che la scuola o il centro offre.

Come Callbell puo' aiutare la tua azienda nella gestione dell'assistenza clienti?

Callbell può aiutare la tua scuola o centro di formazione nella gestione dell’assistenza ai clienti organizzando al meglio i tuoi canali di supporto focalizzando la comunicazione su app di messaggistica come WhatsApp Business, Facebook Messenger e Telegram. 

Se stai cercando un modo di rendere più efficiente la comunicazione con gli studenti o i loro genitori, in modo da poter offrire loro aggiornamenti rapidi sulla situazione scolastica attraverso app di messaggistica istantanea, allora Callbell può esserti d’aiuto.

Callbell ti offre la possibilità di invitare il tuo team in un’unica interfaccia pensata per la collaborazione. È sufficiente creare un account gratuito per provare la piattaforma integrando WhatsApp Business, Facebook Messenger e Telegram.

Quali sono le principali funzionalita della piattaforma?

Callbell è una piattaforma che permette di fornire assistenza attraverso le principali app di messaggistica istantanea. Oltre a WhatsApp, potrai integrare Facebook Messenger, Telegram e (presto) anche Instagram Direct ed essere presente nei canali preferiti dai tuoi clienti.

Potrai identificare ogni contatto con un tag, in modo da poterli identificare e filtrarli a tuo piacimento, utilizzare risposte rapide e note interne per comunicare e collaborare con il tuo team. 

La nostra piattaforma consente inoltre l’assegnazione automatica delle conversazioni, potrai così invitare un team fino a 100 agenti e fare in modo che le conversazioni vengano automaticamente distribuite tra i membri del team.

Callbell offre infine un widget di chat che potrai installare sul tuo sito web, in modo che gli utenti possano entrare in contatto con il tuo business attraverso il canale di messaggistica che preferiscono.

Callbell dispone anche di un’app mobile (iOS ed Android), da cui i tuoi agenti potranno gestire le chat con i clienti che interagiscono con la tua azienda, in qualsiasi momento ed ovunque essi si trovino.

Crea il tuo account gratuito
Servono solo 3 minuti per iniziare
Collega i tuoi canali di messaggistica, invita il tuo team e sei pronto per partire
Stai navigando da mobile? Non preoccuparti, puoi lasciare la tua email e finalizzare il set-up del tuo account più tardi
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