Piattaforma Help Desk per il Settore Energetico

Digitalizza il servizio vendita e supporto del tua azienda nel settore energetico sfruttando la potenza di WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram

Help Desk per WhatsApp & Messenger per Settore Energetico
Help Desk per WhatsApp & Messenger per Settore Energetico

Gestisci efficientemente le conversazioni con il tuo team

Callbell aiuta la azienda a gestire la comunicazione con i tuoi clienti attraverso canali di messaggistica istantanea per aumentare le vendite e la soddisfazione del cliente

Comunica con i tuoi clienti sulle loro app di messaging preferite

Comunica con i tuoi clienti su WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram per inviare notifiche, prograare interventi tecnici, proporre nuovi abbonamenti, gestire i reclami

Help Desk per WhatsApp & Messenger per Settore Energetico

Accompagnamo grandi aziende del tuo settore

Enel
Omni Energy
Oilfast
Grupaq Energy

Grazie a Callbell manteni il controllo su tutte le conversazioni che transitano nella tua azienda per migliorarne i processi. Monitora le conversazioni e con il modulo statistica studia le migliori strategie.

Callbell per il Settore Energetico

Come le aziende del settore energetico possono utilizzare WhatsApp Business, Facebook Messenger e Telegram per comunicare con i loro clienti?

WhatsApp Business, Facebook Messenger e Telegram sono tra le app di messaggistica istantanea più diffuse per comunicare con amici e famiglia. Allo stesso tempo, è sempre più comune vederle utilizzate per comunicare con aziende ed organizzazioni.

Per i fornitori di servizi energetici, risulta fondamentale poter comunicare con i propri clienti in modo efficiente.  È possibile utilizzare questi mezzi veloci e pratici in diversi modi:

1) Inviare preventivi di fornitura;

2) Inviare contratti di fornitura;                               

3) Inviare bollette o richieste di pagamento;

4) Fornire assistenza riguardante la fornitura;

5) Comunicare con il proprio team.

Come Callbell puo' aiutare la tua azienda nella gestione dell'assistenza clienti?

Callbell può aiutare la tua azienda nella gestione dell’assistenza ai clienti organizzando al meglio i tuoi canali di comunicazione. Nel settore dell’energia, restare sempre in contatto con il proprio team e utilizzare un mezzo di comunicazione efficace, gestibile da una sola app, da cui è possibile inviare preventivi, contratti di fornitura o bollette.

Potrai fornire assistenza attraverso questi potenti canali di comunicazione istantanea per i tuoi servizi energetici, in modo da creare un rapporto più stabile con i tuoi clienti, che sapranno dove contattarti in caso di bisogno.

Callbell ti fornirà un’interfaccia in cui potrai invitare il tuo team, cominciare da subito a comunicare con i tuoi clienti o potenziali. Sarà sufficiente creare un account gratuito, inserendo il numero aziendale WhatsApp.

Quali sono le principali funzionalita della piattaforma?
Callbell è una piattaforma che permette di fornire assistenza attraverso le principali app di messaggistica istantanea. Oltre a WhatsApp, potrai integrare Facebook Messenger, Telegram e (presto) anche Instagram Direct ed essere presente nei canali preferiti dai tuoi clienti.

Potrai identificare ogni contatto con un tag, in modo da poterli identificare e filtrarli a tuo piacimento, utilizzare risposte rapide e note interne per comunicare e collaborare con il tuo team.

La nostra piattaforma consente inoltre l’assegnazione automatica delle conversazioni, potrai così invitare un team fino a 100 agenti e fare in modo che le conversazioni vengano automaticamente distribuite tra i membri del team.

Callbell offre infine un widget di chat che potrai installare sul tuo sito web, in modo che gli utenti possano entrare in contatto con il tuo business attraverso il canale di messaggistica che preferiscono.

Callbell dispone anche di un’app mobile (iOS ed Android), da cui i tuoi agenti potranno gestire le chat con i clienti che interagiscono con la tua azienda, in qualsiasi momento ed ovunque essi si trovino.

Crea il tuo account gratuito
Servono solo 3 minuti per iniziare
Collega i tuoi canali di messaggistica, invita il tuo team e sei pronto per partire
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