Chatta e supporta i tuoi clienti su WhatsApp da una semplice
piattaforma di supporto clienti
Collega il tuo account WhatsApp o WhatsApp Business a Callbell, invita i membri del tuo team e inizia a fornire assistenza al cliente attraverso WhatsApp da una semplice interfaccia web
Collega in pochi click il tuo account WhatsApp a Callbell
Collega il tuo account WhatsApp o WhatsApp Business e invita i membri del tuo team a collaborare sulla piattaforma
Inizia a chattare con i tuoi clienti attraverso WhatsApp
Assegna e gestisci le conversazioni nel tuo team e imposta delle risposte rapide per rispondere velocemente alle domande frequenti
Analizza le statistiche delle conversazioni con i tuoi clienti
Visualizza dati importanti e statistiche come il numero di messaggi inviati, consegnati e letti dai tuoi clienti e analizza i tuoi tempi di risposta
Domande frequenti
Come posso connettere WhatsApp a Callbell?
Puoi connettere WhatsApp a Callbell in due modi: attraverso l’integrazione con WhastApp Web, che richiede una semplice scansione del QR code dall’app di WhatsApp, oppure utilizzando le API di WhatsApp Business
È possibile gestire le chat di WhatsApp da parte di diversi membri del team?
Si, grazie a Callbell è finalmente possibile gestire le chat di WhatsApp a partire da un’unica interfaccia multiutente. Una volta creato un account e connesso WhatsApp alla piattaforma, è possibile invitare diversi membri del team a collaborare all’interno dello stesso ambiente di lavoro.
Quali sono i vantaggi nell'utilizzare WhatsApp per il customer care?
WhatsApp permette di raggiungere il cliente anche una volta abbandonato il sito web e risulta particolamente efficace quando si targetizza un pubblico mobile-first.