A melhor alternativa ao Botmaker é a Callbell pela facilidade de uso, pelo suporte que prestam aos seus clientes e pela variedade de canais de atendimento que atendem. Por exemplo: WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Além disso, a qualidade do serviço que prestam em relação a outras alternativas do mercado é superior. Eles estão sempre dispostos a resolver os problemas de seus usuários e prestar um serviço de primeira é o que diferencia a Callbell.

A Callbell fornece todos os recursos de que as empresas de hoje precisam. Uma plataforma estável, estatísticas detalhadas de todo o processo de comunicação da sua empresa e ferramentas para gerir os seus agentes.

Essas duas ferramentas são muito semelhantes; no entanto, eles diferem em alguns pontos importantes. Quanto ao Botmaker, sabemos que é uma ferramenta bastante completa onde seus pontos fortes são bots e automação de IA. Essa ferramenta é perfeita para empresas que desejam automatizar totalmente seus processos e não contam com muita ajuda humana. No entanto, Callbell é diferente.

A Callbell se concentra no ser humano e está comprometida com a capacidade das empresas de atender seus clientes de forma interativa com seus agentes. Por isso, a Callbell possui uma plataforma pensada para isso, possui diversas ferramentas de suporte e vendas que auxiliam os agentes a desenvolver um trabalho otimizado melhorando a comunicação com os clientes. Outro ponto importante é que o Callbell é muito mais barato que o Botmaker.