A Callbell é a melhor alternativa à chatPro graças à sua facilidade de uso, ao apoio fornecido aos seus clientes e à variedade de canais que gere, como, por exemplo, o WhatsApp Business, o Telegram, o Instagram Direct e o Facebook Messenger.

Para além disso, a qualidade do serviço que fornece é largamente superior às alternativas presentes no mercado. Os agentes estão realmente prontos para resolver problemas e fornecer um serviço de excelência, tornando a Callbell um serviço distinto dos outros.

A Callbell oferece todas as funcionalidades de que as empresas necessitam atualmente: uma plataforma estável, estatísticas detalhadas de todo o processo de comunicação e ferramentas adaptadas à gestão dos agentes.

A maior diferença entre estas duas plataformas é que a chatPro oferece apenas como serviço o WhatsApp multiagente. Por sua vez, a Callbell possui todas as principais redes sociais entre os seus serviços, como o WhatsApp, o Instagram, o Facebook e o Telegram.

Da mesma forma, o preço é também muito diferente: efetivamente, o chatPro tem um custo elevado para um serviço em que apenas implementa o WhatsApp, enquanto a Callbell propõe um preço semelhante com a integração de 4 canais de serviço distintos.

Para além disso, o apoio do chatPro é insuficiente, porque a equipa só está disponível via e-mail; por seu lado, a Callbell possui um apoio via Livechat com resposta quase imediata.