A Callbell é a melhor alternativa à Chattigo graças à sua facilidade de uso, ao apoio fornecido aos seus clientes e à variedade de canais que gere, como, por exemplo, o WhatsApp Business, o Telegram, o Instagram Direct e o Facebook Messenger.

Para além disso, a qualidade do serviço que fornece é largamente superior às alternativas presentes no mercado. Os agentes estão realmente prontos para resolver problemas e fornecer um serviço de excelência, tornando a Callbell um serviço distinto dos outros.

A Callbell oferece todas as funcionalidades de que as empresas necessitam atualmente: uma plataforma estável, estatísticas detalhadas de todo o processo de comunicação e ferramentas adaptadas à gestão dos agentes.

O Chattigo é uma ferramenta desenvolvida principalmente para a gestão das conversas online e apresenta muitas integrações com diversos canais como o WhatsApp, o Telegram e o Instagram. Por outro lado, pode também ser integrada num CRM, sistemas de gestão de bilhetes ou até mesmo sistemas de e-mail marketing.

Embora esta ferramenta seja bastante completa, questo strumento sia piuttosto completo, o apoio não é excelente e os seus planos são bastante caros. Poara além disso, revela-se particularmente complexa e normalmente é complicado iniciar o onboarding para aprender a usá-la; de facto, por vezes, é necessário guiar os agentes durante todo o procedimento.

Da mesma forma, a Callbell é uma ferramenta muito mais económica e fácil de usar, o onboarding não é complicado e basta um só dia para iniciar e compreendê-lo.

A Callbell oferece também os principais canais de serviço para os seus clientes e ferramentas de gestão de leads como o routing automático ou estatísticas especializadas para manter a supervisão da tua atividade. A Callbell é uma ferramenta omnicanal multiagente em que toda a tua equipa pode gerir as mensagens das redes sociais sem contratempos e com grande facilidade.