A Callbell é a melhor alternativa à CM.com graças à sua facilidade de uso, ao apoio fornecido aos seus clientes e à variedade de canais que gere, como, por exemplo, o WhatsApp Business, o Telegram, o Instagram Direct e o Facebook Messenger.

Para além disso, a qualidade do serviço que fornece é largamente superior às alternativas presentes no mercado. Os agentes estão realmente prontos para resolver problemas e fornecer um serviço de excelência, tornando a Callbell um serviço distinto dos outros.

A Callbell oferece todas as funcionalidades de que as empresas necessitam atualmente: uma plataforma estável, estatísticas detalhadas de todo o processo de comunicação e ferramentas adaptadas à gestão dos agentes.

O CM.com é uma ferramenta desenvolvida principalmente para gerir o marketing da tua atividade integrando os canais de comunicação mais populares do momento. Melhora o processo de venda, a qualificação dos clientes e a conversão de leads. Possui também um sistema de solicitações perfeitamente funcional e semelhante ao modelo de negócio das lojas ou das empresas que oferecem mais serviços.

Por outro lado, a Callbell é uma solução pensada para oferecer o serviço de mensagens nos principais canais de serviço, integrando-os a todos numa única plataforma multiagente. Apresenta-se como uma ferramenta simples e económica que mantém tudo o que promete, dispõe de routing automático, transferência e atribuição das conversas a outros agentes, tagging dos agentes nas conversas internas e de uma aplicação para dispositivos móveis.

É um sistema de gestão dos clientes para equipas, apoio técnico ou vendas online.