A melhor alternativa à LiveConnect é a Callbell dada a sua facilidade de uso, a assistência que fornecem aos seus clientes e a variedade de canais de atendimento que gerem, como por exemplo: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Além disso, fornecem uma qualidade de serviço superior em comparação com outras alternativas no mercado. Estão sempre dispostos a resolver os problemas dos seus usuários e o que diferencia a Callbell é a oferta de um serviço de excelência.

A Callbell também fornece todas as características de que necessitam os negócios atuais: uma plataforma estável, estatísticas detalhadas de todo o processo comunicativo da tua empresa e ferramentas para gerir os teus agentes.

A LiveConnect cobre três canais principais de atendimento que são o WhatsApp, o Facebook e o Instagram. Porém, a Callbell cobre um canal de atendimento adicional: o Telegram. Por outro lado, o serviço é um pouco dispendioso, já que cobram um valor relativamente alto por cada conta e exclusivamente para o uso do WhatsApp. São muitas as diferenças entre esta ferramenta e a Callbell.

Entre ellas temos o preço, onde a Callbell é mais económica. Por outro lado, o atendimento ao cliente da LiveConnect não é muito bom. Ao contrário da Callbell, a LiveConnect também não possui o Telegram como canal de atendimento adicional. Por último, a Callbell oferece uma plataforma omnicanal multiagente para gerir todas as tuas conversas de forma segura, simples e eficaz.