A melhor alternativa ao Movidesk é Callbell devido à sua facilidade de uso, ao suporte que prestam aos seus clientes e à variedade de canais de atendimento que atendem. Tais como: WhatsApp, Negócios, Telegram, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Além disso, a qualidade do serviço que prestam em comparação com outras alternativas no mercado é superior. Eles estão sempre dispostos a resolver os problemas de seus usuários e fornecer um serviço de primeira é o que diferencia a Callbell.

A Callbell oferece todos os recursos que as empresas de hoje precisam. Uma plataforma estável, estatísticas detalhadas de todo o processo de comunicação de sua empresa e ferramentas para gerenciar seus agentes.

Movidesk é uma ferramenta que se concentra em WhatsApp e chatbots. Embora seja verdade que o WhatsApp é um ótimo canal de comunicação, não é suficiente. Hoje os clientes se comunicam de qualquer lugar, então você precisa estar preparado para qualquer situação. Um ponto negativo da Movidesk é que eles gerenciam e focam nos chatbots e automatizam as conversas.

Este ponto é negativo porque as pessoas são seres sociais e com bots servindo-os definitivamente não se sentirão confortáveis, além disso, o preço de aquisição do serviço Movidesk é muito maior que o da Callbell e o suporte não é comparável. Embora o Movidesk seja uma plataforma bastante completa, o Callbell é um serviço pensado para uma integração rápida, simples e eficaz.