A Callbell é a melhor alternativa à Wati graças à sua facilidade de uso, ao apoio fornecido aos seus clientes e à variedade de canais que gere, como, por exemplo, o WhatsApp Business, o Telegram, o Instagram Direct e o Facebook Messenger.

Para além disso, a qualidade do serviço que fornece é largamente superior às alternativas presentes no mercado. Os agentes estão realmente prontos para resolver problemas e fornecer um serviço de excelência, tornando a Callbell um serviço distinto dos outros.

A Callbell oferece todas as funcionalidades de que as empresas necessitam atualmente: uma plataforma estável, estatísticas detalhadas de todo o processo de comunicação e ferramentas adaptadas à gestão dos agentes.

O preço é uma das grandes diferenças entre o Wati e a Callbell. No Wati, cada agente extra custa mais ou menos o mesmo do plano de base, o que torna esta ferramenta bastante dispendiosa e de difícil acesso para pequenas e médias empreas que desejam este tipo de serviços.

Para além disso, a Wati só funciona solo na plataforma WhatsApp, enquanto a Callbell utiliza o Telegram, o Instagram, o Facebook e o WhatsApp, oferecendo assim mais alternativas às empresas. Por fim, a Wati cobra um custo variável por cada mensagem enviada na plataforma, característica inexistente na Callbell.