Plataforma de Help Desk para Clínicas Médicas

Digitalize o serviço de suporte da sua clínica médica explorando todo o potencial do WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram

Help Desk WhatsApp & Messengers para Clínicas Médicas
Help Desk WhatsApp & Messengers para Clínicas Médicas

Gerencie conversas com sua equipe de forma eficiente

A Callbell ajuda sua clínica médica a gerenciar as consultas com seus pacientes por meio de canais de mensagens instantâneas para aumentar a eficiência da comunicação

Converse com seus clientes
onde eles estiverem

Comunique-se com seus pacientes no WhatsApp, Messenger, Telegram e Instagram para gerenciar consultas médicas, enviar notificações
e documentação

Help Desk WhatsApp & Messengers para Clínicas Médicas

Acompanhamos empresas em sua indústria

 Sociedad Colombiana de Apiterapia
Clinica Merced
Nexto dental
Laboratorio 12 de Octubre

Graças à Callbell você mantém o controle de todas as conversas que passam por sua empresa para melhorar seus processos. Entenda as melhores estratégias com o relatório de dados

Callbell para Clínicas Médicas

Como podem as empresas do setor da hospitalar usar o WhatsApp Business, o Facebook Messenger e o Telegram para comunicar com os seus clientes?

O WhatsApp Business, o Facebook Messenger e o Telegram estão entre as aplicações de mensagens instantâneas mais populares para comunicar com amigos e familia. Ao mesmo tempo, é cada vez mais comum vê-las serem usadas para comunicar com empresas e organizações.

No setor médico, que inclui consultórios, clínicas, centros de reabilitação e muito mais, é possível utilizar estes meios rápidos e práticos de diversas formas:

1) Organizar mais rapidamente as consultas dos pacientes, já que as comunicações lhes chegam onde quer que estejam;

2) Responder aos pedidos de pacientes que querem subemeter-se a exames específicos;

3) Oferecer aconselhamento médico para patologias menos graves ou conselhos para aliviar um distúrbio;

4) Solicitar e enviar receitas médicas já preenchidas sem ter que pedir ao paciente para comparecer no consultório;

5) Solicitar um feedback sobre o serviço prestado;

6) Enviar alertas sobre alterações de horário, local, médico e muito mais;

7) Enviar instruções quanto à preparação para exames;

8) Enviar resultados de exames ou de análises médicas.

Como pode a Callbell ajudar a tua empresa a gerir a assistência aos clientes?

A Callbell pode ajudar a tua clínica médica a gerir a assistência aos pacientes organizando adequadamente os teus canais de comunicação. É fundamental falar diretamente com os pacientes, saber de que precisam e acelerar os procedimentos de gestão das consultas.

Além disso, podes evitar que o teu consultório ou clínica fique sobrelotada e, portanto, para resolver algumas exigências à distância, como o levantamento de receitas ou as solicitações de assistência médica, podes também contar com a ajuda da Callbell.

A Callbell vai fornecer-te uma interface onde poderás convidar a tua equipa para comunicar de imediato com os teus pacientes. Basta criar uma conta gratuita, introduzindo o número empresarial do WhatsApp.

Quais são as principais funcionalidades da plataforma?
A Callbell é uma plataforma que permite fornecer assistência através das prinicipais aplicações de mensagens instantâneas. Para além do WhatsApp, poderás incorporar o Facebook Messenger, o Telegram e (brevemente) também o Instagram Direct e estar assim presente nos canais preferidos dos teus clientes.

Poderás identificar cada contacto com um tag, de forma a poder identificá-los e filtrá-los como desejares, usar respostas rápidas e notas internas para comunicar e colaborar com a tua equipa.

A nossa plataforma permite igualmente a atribuição automática das conversas. Assim, podes convidar uma equipa de até 100 operadores e garantir que as conversas são automaticamente distribuídas entre os membros da equipa.

Por último, a Callbell oferece um widget de chat que poderás instalar no teu website para que os utilizadores entrem em contacto com o teu negócio recorrendo ao canal de mensagens que preferirem.

A Calbell dispoõe também de uma aplicação móvel (iOS e Android) a partir da qual os teus operadores poderão gerir as conversas com os clientes que interajem com a tua empresa a qualquer momento, onde quer que estes se encontrem.

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