Atenda seus clientes no WhatsApp a partir de uma plataforma simples
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Acesse dados importantes, como o número de mensagens enviadas, entregues e lidos por seus clientes e analise seus tempos de resposta
Você é cliente de outra plataforma e gostaria de mudar seu número para a Callbell sem perder o número do WhatsApp Business API?
Entre em contato com nosso suporte e vamos ajudá-lo! A migração da sua linha WhatsApp Business API de outra plataforma para Callbell pode ser feita de forma rápida e fácil.
* Agora é possível manter o mesmo número Whatsapp Business API ao migrar de um fornecedor para outro sem nenhuma restrição. O processo é simples e não envolve a perda de seu número de telefone
Como posso conectar o WhatsApp à Callbell?
É possível conectar o WhatsApp à Callbell usando a integração dentro da sua conta através da API oficial do WhatsApp Business ou pelo QR Code.
No caso da conexão via API Oficial, é necessário contatar a equipe de atendimento para entender os próximos passos. Na integração via QR Code, basta criar uma conta, seguir as instruções do painel inicial da Callbell e testar os 7 dias gratuitos.
As conversas de WhatsApp podem ser administradas por diferentes membros da equipe?
Sim, a partir da Callbell é possível administrar as suas conversas em uma plataforma intuitiva. Depois de criar a sua conta e conectá-la com o WhatsApp Business, você poderá convidar os membros da sua equipe para realizar o atendimento de um mesmo número de WhatsApp.
Quais as vantagens de usar o WhatsApp no atendimento ao cliente?
A maioria das pessoas no mundo tem uma conta de WhatsApp. Quando uma pessoa faz contato utilizando esse meio, a mensagem é direcionada à Callbell e distribuída aos atendentes disponíveis. Uma grande vantagem é que o WhatsApp está disponível em aplicativo do celular, possibilitando que as pessoas te contatem em qualquer momento e lugar.
Além disso, hoje o WhatsApp é um dos principais meios de vendas das empresas e, nos últimos anos (especificamente após 2019), esta rede social teve um crescimento exponencial, sendo agora usada por milhões de pessoas e empresas em todo o mundo.
Graças ao Callbell você mantém o controle das conversas que passam pela sua empresa para melhorar seus processos. Monitore as conversas e estude as melhores estratégias com o módulo de estatísticas.
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