Callbell 3 - PT - WhatsApp Business

Converse e de suporte aos seus clientes no WhatsApp a partir de uma plataforma de atendimento ao cliente

Centralize o seu número do WhatsApp à Callbell, convide os membros de sua equipe e comece a fornecer suporte ao cliente por meio da nossa plataforma

WhatsApp Business Plataforma de Suporte

Conecte sua conta do WhatsApp à Callbell

Conecte sua conta WhatsApp Business e convide os membros de sua equipe para
colaborar na plataforma

Converse com seus clientes por meio do WhatsApp

Atribua e gerencie as conversas da sua equipe e configure respostas rápidas para agilizar às perguntas frequentes

WhatsApp Business Plataforma de Suporte
WhatsApp Business Plataforma de Suporte

Obtenha métricas e estatísticas sobre o seu atendimento

Acesse dados importantes, como o número de mensagens enviadas, entregues e lidos por seus clientes e analise seus tempos de resposta

Perguntas Frequentes
Como posso conectar o WhatsApp à Callbell?

É possível conectar o WhatsApp à Callbell usando a integração dentro da sua conta através da API oficial do WhatsApp Business ou pelo QR Code.

No caso da conexão via API Oficial, é necessário contatar a equipe de atendimento para entender os próximos passos. Na integração via QR Code, basta criar uma conta, seguir as instruções do painel inicial da Callbell e testar os 7 dias gratuitos.

As conversas de WhatsApp podem ser administradas por diferentes membros da equipe?

Sim, a partir da Callbell é possível administrar as suas conversas em uma plataforma intuitiva. Depois de criar a sua conta e conectá-la com o WhatsApp Business, você poderá convidar os membros da sua equipe para realizar o atendimento de um mesmo número de WhatsApp.

Quais as vantagens de usar o WhatsApp no atendimento ao cliente?

A maioria das pessoas no mundo tem uma conta de WhatsApp. Quando uma pessoa faz contato utilizando esse meio, a mensagem é direcionada à Callbell e distribuída aos atendentes disponíveis. Uma grande vantagem é que o WhatsApp está disponível em aplicativo do celular, possibilitando que as pessoas te contatem em qualquer momento e lugar.

Além disso, hoje o WhatsApp é um dos principais meios de vendas das empresas e, nos últimos anos (especificamente após 2019), esta rede social teve um crescimento exponencial, sendo agora usada por milhões de pessoas e empresas em todo o mundo.

Crie uma conta na Callbell e comece a conversar com seus clientes através do aplicativo de mensagens mais popular do mundo: WhatsApp