La mejor alternativa a Sirena es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Asimismo, Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

La diferencia principal entre Callbell y Sirena es el soporte y la facilidad de uso de la herramienta. Sirena ofrece un soporte de baja calidad, ya que solo tienen un canal de atención, el email, esto hace que la resolución de los casos sea realmente lenta y tediosa. Por su parte, Callbell tiene uno de los mejores soportes de atención entre este tipo de herramientas, sus agentes incluso realizan videollamadas con sus clientes en ocasiones que lo ameriten.

Por otra parte el precio de Sirena es mucho más elevado que el de Callbell y asimismo, la facilidad de uso de las herramientas difieren, siendo Callbell más amigable al público.