La mejor alternativa a Botmaker es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

Estas dos herramientas son muy parecidas; sin embargo, difieren en ciertos puntos importantes. En cuanto a Botmaker, sabemos que es una herramienta bastante completa donde sus puntos fuertes son los bots y la automatización con IA. Esta herramienta es perfecta para negocios que quieran automatizar al 100 sus procesos y no contar con mucha ayuda humana. Sin embargo, Callbell es distinto.

Callbell se centra en lo humano y apuesta porque las empresas puedan atender a sus clientes de forma interactiva con sus agentes. Por lo tanto, Callbell tiene una plataforma pensada para esto, cuenta con muchas herramientas de soporte y ventas que ayudan a los agentes a desarrollar un trabajo óptimo mejorando la comunicación con los clientes. Otro punto importante es que Callbell es mucho más económico que Botmaker.