La mejor alternativa a Hello Charles es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Asimismo, Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

Hello Charles es una aplicación o plataforma que conecta a WhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger en un solo lugar. Esta herramienta suele centrar o tener foco en el e-commerce y está pensada para negocios que venden artículos en internet. Por esta razón ofrecen funcionalidades como envió de campañas promocionales por WhatsApp, venta de productos dentro de las apps de mensajerías o la automatización.

Aunque es una plataforma bastante interesante, debemos tener en cuenta varios puntos importantes. WhatsApp penaliza el spam por lo que las campañas de envió de mensaje masivo son un poco peligrosas a la hora de bloquearte tus cuentas de WhatsApp, además de esto, debes recordar que los clientes de hoy en día desean una atención más humana y no artificial. El precio de esta herramienta no te lo dicen, debes acceder a una demo para conocer el precio por lo que puede haber costos ocultos. Por su parte, Callbell es más sencillo de poner en marcha, el sistema es amigable, integra las principales redes sociales y apps de mensajería y conectarlas es realmente rápido, además, ofrece múltiples herramientas para la atención al cliente y ventas.