La mejor alternativa a Chattigo es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Asimismo, Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

Chattigo es una herramienta desarrollada principalmente para la gestión de conversaciones en línea, tiene muchas integraciones con diferentes canales como WhatsApp, Telegram o Instagram. Por otra parte, también se puede integrar a un CRM, sistemas de gestión de tickets o incluso sistemas de email marketing.

Aunque esta herramienta es muy completa, el soporte no es muy bueno y sus planes son algo costosos, adicionalmente su herramienta es compleja y suele ser un poco difícil iniciar el onboarding para aprender a usarla, a veces es necesario una asesoría para que los agentes lo manejen con seguridad.

Asimismo, Callbell es una herramienta mucho más económica y sencilla de usar, el onboarding no es complicado y basta solo un día para que la herramienta se ponga en marcha junto con todos tus agentes.

Callbell también ofrece los principales canales de atención para sus clientes y herramientas de gestión de leads como enrutamiento automático o estadísticas especializadas para llevar el control de tu negocio. Callbell es una herramienta omnicanal multiagente donde todo tu equipo puede gestionar los mensajes de todas tus redes sociales sin el mayor inconveniente y con gran facilidad.