La mejor alternativa a Infobip es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Asimismo, Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

Infobip es una herramienta que ofrece todas las soluciones que necesitas para la atención a cliente en diferentes canales de atención en línea. Posee integraciones con las principales redes sociales y muchas características interesantes como Drive, CRM, o Google Suite.

Sin embargo, el precio de Infobip solo funciona para las grandes empresas, ya que su costo de implementación es demasiado elevado y las pequeñas y medianas empresas no pueden permitirse pagar esa cantidad mensualmente.

Asimismo, Callbell es una solución que no se queda atrás con respecto a las funcionalidades, ya que está desarrollada especialmente para equipos de atención, soporte y ventas, con enrutamiento automático y gestión por departamentos, posee las principales redes sociales del mercado y lo mejor de todo es que el precio es muy económico. El soporte es muy bueno y la plataforma es sencilla de utilizar.