La mejor alternativa a Ongair es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Asimismo, Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

Aunque Ongair y Callbell son herramientas parecidas, una de sus principales características son las integraciones. Ongair se integra a los CRM para manejar los leads mientras que Callbell gestiona los leads en su propia plataforma.

En este mismo sentido, cuando hablamos de planes, los precios son similares, con la diferencia que si deseas utilizar WhatsApp en Ongair ellos no te ayudan del todo en activar la API y Callbell te instruye en todo el proceso he incluso lo hacen por ti.

Otra gran diferencia en ambas empresas es que, Callbell posee un enrutamiento automático que redirige las conversaciones al departamento correspondiente y Ongair solo ofrece bots automatizados para gestionar el primer contacto con los clientes.