La mejor alternativa a UseDesk es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Asimismo, Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

UseDesk es una herramienta relativamente diferente a Callbell, ya que funciona como un centro de gestión administrativo que integra la atención al cliente multicanal. Además, aunque su servicio ofrece distintos canales de atención hay que pagar un excedente mensual por WhatsApp o Instagram lo que encarece el costo de la herramienta.

Por su parte Callbell es un software mucho más accesible, sencillo y amigable al público, cuentan con 2 planes que incluyen todas las redes sociales y no hay costos adicionales, el soporte realmente vale la pena y la herramienta cumple lo que promete, sin duda una de las mejores opciones en este tipo de servicios.