La mejor alternativa a HiBot es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Asimismo, Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

Una de las diferencias entre estas dos herramientas, es que Hibot solo ofrece WhatsApp, los comentarios de Instagram y Facebook como canales de comunicación multiagente, mientras que Callbell agrega a Telegram y también gestiona el Instagram Direct. Asimismo, Hibot cuenta con bots automatizados que atienden a los clientes y Callbell se centra en el trato humanizado creando un enrutamiento automático para facilitar la distribución de leads entre departamentos.

Otra diferencia es que el precio de Hibot depende de lo que el usuario necesita por lo que no cuentan con planes en su web, por su parte, Callbell ofrece planes muy económicos que integran a todos los canales de atención y una cantidad aceptable de usuarios para la herramienta.