La mejor alternativa a Omnichat es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Asimismo, Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

A diferencia de Callbell, Omnichat tiene canales de comunicación distintos para ofrecer a su usuarios, entre ellos tenemos Facebook, Instagram y WhatsApp. Pero además, también nos encontramos con Line y mensajes de correo electrónico. Una de las grandes diferencias es que estos canales ya no son tan utilizados por las personas a comparación con Callbell que integra Telegram. Adicionalmente, Omnichat posee un CRM y se centra en la automatización las cuales son características que Callbell no posee.

Por su parte, Callbell es una herramienta que cree que la atención humana es indispensable por eso solo ofrece servicios de semi automatización con un routing automático, la herramienta actualmente trabaja en un CRM interno y los costes de la misma son muy accesibles, si necesitas una herramienta completa, práctica, con buena atención al usuario y fácil de usar, te recomendamos Callbell.