La mejor alternativa a WaliChat es Callbell debido a su facilidad de uso, el soporte que proveen a sus clientes y la variedad de canales de atención que manejan. Como por ejemplo: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct y Facebook Messenger.

Además, la calidad del servicio que proveen en comparación con otras alternativas en el mercado es superior. Siempre están dispuestos a resolver los problemas de sus usuarios y el brindar un servicio top es lo que hace a Callbell diferente.

Asimismo, Callbell provee todas las características que necesitan los negocios de hoy en día. Una plataforma estable, estadísticas detalladas de todo el proceso comunicativo de tu empresa y herramientas para gestionar tus agentes.

WaliChat cubre un solo canal de atención el cual es WhatsApp. Sin embargo esto representa una pequeña desventaja, ya que no posee servicio para Instagram, Telegram, Facebook u otros canales de atención importantes lo cual Callbell si posee. Por otra parte, el servicio es algo costoso, ya que por cuenta cobran un valor algo alto y esto únicamente en el uso de WhatsApp, además, si deseas agregar más agentes a tu plan, cobran una diferencial que se suma al valor de la suscripción por cada agente que se agrega. Las diferencias que tiene esta herramienta con Callbell son muchas.

Entre ellas tenemos el precio donde Callbell es más económico. Por otra parte, la atención al cliente de WaliChat no es muy buena, Asimismo, WaliChat tampoco trabaja con múltiples canales de atención como Callbell. Por último, Callbell ofrece una plataforma omnicanal multiagente para gestionar todas tus conversaciones.