1. Disposiciones generales

Callbell NV (llamada en adelante “Callbell”, “nosotros”) utiliza sobre todo cookies para mejorar su experiencia de navegación en https://www.callbell.es y https://callbell.eu (llamado en adelante el “Sitio”) y la plataforma de Callbell (llamado en adelante la “Plataforma”), eventualmente en la aplicación móvil (llamada en adelante la “App”). Todos los datos que Callbell obtiene de sus cookies son anónimos y se utilizan exclusivamente para entender mejor la experiencia del cliente en el Sitio y en la Plataforma para mejorar las prestaciones y la facilidad de uso del Sitio y de la Plataforma.

Callbell puede actualizar su política de cookies mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio. En este marco, se recomienda encarecidamente visitar regularmente el Sitio y la página correspondiente donde están publicadas estas Condiciones, para asegurarse de que esté al tanto de eventuales cambios. En el momento que entre en vigor una nueva política de cookies, se le volverá a solicitar su autorización para el uso de cookies.

2. ¿Qué es una cookie?

Una cookie, también conocida como cookie HTTP, cookie web o cookie de navegación, suele ser un pequeño archivo de texto enviado desde un sitio alojado en el navegador o en el dispositivo del usuario mientras un usuario esté navegando un sitio o utilice una aplicación móvil. Cuando en el futuro el usuario vuelve a visitar el mismo sitio, el sitio puede recuperar los datos almacenados en la cookie e informar el sitio de las actividades previas del usuario. Las cookies fueron diseñadas como un mecanismo fiable para los sitios que les permite recordar el estado del sitio o las actividades llevadas a cabo por el usuario en el pasado. Nos ayudan a optimizar su vista al Sitio y a la Plataforma, a recordar opciones técnicas (por ejemplo, el idioma elegido, un boletín informativo, etc.) y para poder mostrarle servicios y ofertas más relevantes. Si quiere consultar o utilizar el Sitio y la Plataforma, Callbell le recomienda activar las cookies. Sin embargo, si prefiere no hacerlo, tiene toda la libertad de no activarlas.

Las cookies pueden recordar: los clics en ciertos botones, un registro en una página o el registro de las páginas visitadas por el usuario, incluso hace meses o años. Si bien las cookies no pueden contener virus ni instalar software malicioso en el ordenador huésped, las cookies de seguimiento y sobre todo las cookies de seguimiento de terceros suelen ser utilizados como instrumentos para construir el historial de navegación a largo plazo de individuos – esta inquietud relacionada con la privacidad llevó a los legisladores europeos y estadounidenses a tomar cartas en el asunto en 2011. Esta declaración de cookies está en conformidad con la legislación francesa actual.

Este Sitio/la Plataforma utiliza distintos tipos de cookies:

Las cookies estrictamente necesarias: Como indica su nombre, estas cookies resultan estrictamente necesarias para que pueda navegar el Sitio, utilizar la Plataforma o proporcionarle determinadas funciones solicitadas por Usted.

Las cookies de funcionalidad: Estas cookies mejoran la funcionalidad del Sitio y de la Plataforma mediante el registro de sus preferencias. Por ejemplo, puede configurar su perfil en la página principal.

Cookies de seguimiento: Estas cookies permanecerán después de las sesiones de usuario. Si la edad máxima de una cookie está configurada en 1 año, durante este año, el valor inicial, registrado en esta cookie, será enviado al servidor cada vez que el usuario visite el servidor. Esto se hace para guardar información esencial, como por ejemplar la manera en como el usuario llegó al Sitio o a la Plataforma. Por este motivo, también se les llama cookies de seguimiento. Por ejemplo, en el momento que elija el idioma deseado, el Sitio/la Plataforma registrará su preferencia en una cookie permanente en su navegador. Cuando después, vuelva a visitar el Sitio/la Plataforma, el Sitio/la Plataforma utilizará esta cookie permanente para que el contenido le sea proporcionado en el idioma deseado.

Cookies de desempeño: Estas cookies ayudan a mejorar el desempeño del Sito y de la Plataforma, contribuyendo así a una mejor experiencia de usuario. Callbell utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc. Google Analytics utiliza cookies que ayudan a Callbell en el análisis del uso de del Sitio/de la Plataforma por parte de los usuarios. Registra el número de visitantes e informa a Callbell sobre su todos los aspectos de sus hábitos de navegación – como la duración media de una visita al Sitio, o el promedio de páginas visitadas por un usuario.

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