La meilleure alternative à Amo CRM est Callbell, en raison de sa facilité d’utilisation, du soutien offert à ses clients et de la variété des canaux gérés. Par exemple: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct et Facebook Messenger.

En outre, la qualité du service qu’il fournit est bien supérieure à celle des alternatives sur le marché. Les agents sont toujours prêts à résoudre les problèmes et à fournir un excellent service, ce qui fait de Callbell un service pas comme les autres.
Callbell offre toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin aujourd’hui: une plateforme stable, des statistiques détaillées sur l’ensemble du processus de communication et les bons outils pour gérer les agents.

Amo CRM est essentiellement un CRM qui intègre différents canaux de service, mais pas seulement, cet outil se concentre sur la gestion de l’ensemble du processus de vente d’une entreprise, du début à la fin de l’entonnoir.

Il ressemble à un outil similaire à d’autres CRM tels que Pipedrive ou Salesforce, cependant, Amo CRM peut également être intégré à différents canaux de service client tels que WhatsApp, Instagram ou Facebook.

Callbell, pour sa part, est un outil conçu exclusivement pour améliorer le processus de communication des entreprises grâce à l’utilisation de certains outils de gestion des prospects.

C’est tout ce dont une entreprise a besoin pour démarrer et développer sa croissance, en fournissant un service omni-canal et multi-agents incluant WhatsApp et Instagram Direct. L’outil est extrêmement simple et le support est phénoménal, c’est définitivement une excellente alternative à Amo CRM.