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Pourquoi choisir Callbell ?
Callbell est le seul outil qui vous permet de centraliser tous les messages de Whatsapp (ou WhatsApp Business), Facebook Messenger et Telegram dans une seule plateforme conçue pour la collaboration de votre équipe, ainsi que de créer un widget à travers lequel vos clients pourront choisir leur application de messagerie préférée pour communiquer avec votre entreprise.
Avec Callbell, vous aurez la possibilité de répondre en temps réel aux différentes demandes, quelle que soit leur origine, et de fournir une assistance instantanée à vos clients directement sur leurs applications de messagerie préférées.
Comment puis-je essayer la plate-forme?
Vous pouvez commencer à travailler avec Callbell en vous inscrivant à notre plan gratuit à partir d’ici. Vous pouvez connecter en quelques clics les canaux que vous souhaitez intégrer, installer le widget sur votre site Web et commencer à tchatter avec vos clients à partir de notre module de chat.
Une fois inscrit, vous pouvez essayer notre module de gestion de chat pendant 5 jours gratuitement et sans aucune restriction de fonctionnalités: après la période d’essai, si vous décidez de ne pas continuer, vous pouvez toujours continuer à utiliser notre widget de chat gratuitement.
Remarque: il n’est pas obligatoire d’installer le widget de chat de Callbell pour gérer les conversations entrantes à partir de vos canaux de messagerie. Vous pouvez, par exemple, choisir de connecter votre page Facebook ou votre compte WhatsApp Business sans nécessairement utiliser le widget Callbell sur votre site Web (et inversement).
Quels canaux puis-je intégrer?
Avec Callbell, vous pouvez intégrer votre page Facebook (Messenger), votre compte WhatsApp ou WhatsApp Business et votre chaîne Telegram (l’intégration d’Instagram Direct est encore en phase bêta).
À partir de la plate-forme, votre équipe sera en mesure de collaborer et de gérer les demandes provenant des différents canaux, également via l’application mobile Callbell (disponible sur Andoid et iOS).
Vous voulez en savoir plus sur nos intégrations? Visitez notre base de connaissances.
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