La meilleure alternative à chatPro est Callbell, en raison de sa facilité d’utilisation, du soutien offert à ses clients et de la variété des canaux gérés. Par exemple: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct et Facebook Messenger.

En outre, la qualité du service qu’il fournit est bien supérieure à celle des alternatives sur le marché. Les agents sont toujours prêts à résoudre les problèmes et à fournir un excellent service, ce qui fait de Callbell un service pas comme les autres.

Callbell offre toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin aujourd’hui: une plateforme stable, des statistiques détaillées sur l’ensemble du processus de communication et les bons outils pour gérer les agents.

La plus grande différence entre ces deux plates-formes est que chatPro propose uniquement WhatsApp multi-agents en tant que service. Callbell, pour sa part, compte parmi ses services les principaux réseaux sociaux tels que WhatsApp, Instagram, Facebook et Telegram.

De même, le prix est également très différent: chatPro, en effet, a un coût élevé juste pour mettre en œuvre WhatsApp, tandis que Callbell offre un prix similaire avec l’intégration de 4 canaux de service différents.

En outre, le support de chatPro est insuffisant, l’équipe n’est pas présente que par email; Callbell, en revanche, dispose d’un support via Livechat avec une réponse quasi immédiate.