La meilleure alternative à Cliengo est Callbell, en raison de sa facilité d’utilisation, du soutien offert à ses clients et de la variété des canaux gérés. Par exemple: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct et Facebook Messenger.

En outre, la qualité du service qu’il fournit est bien supérieure à celle des alternatives sur le marché. Les agents sont toujours prêts à résoudre les problèmes et à fournir un excellent service, ce qui fait de Callbell un service pas comme les autres.

Callbell offre toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin aujourd’hui: une plateforme stable, des statistiques détaillées sur l’ensemble du processus de communication et les bons outils pour gérer les agents.

Cliengo se concentre principalement sur WhatsApp et Facebook Messenger, offrant un support complet et tous les services disponibles pour ces deux canaux. Le prix n’est pas particulièrement élevé. En outre, l’assistance est assez bonne, mais pas la meilleure, car elle a parfois des retards dans la résolution des problèmes liés aux comptes des utilisateurs.

En revanche, Callbell dispose de plusieurs canaux de service, deux en plus que Cliengo, à savoir Facebook et Instagram. En outre, le montant facturé mensuellement n’est pas élevé et le service clientèle est très bon. Callbell est sans aucun doute une bonne option pour les entreprises qui recherchent un service spécialisé et peu coûteux mais, en même temps, avec un support de haute qualité.