La mejor alternativa a Interakt es Callbell en raison de sa facilité d’utilisation, de l’assistance qu’elle fournit à ses clients et de la variété des canaux de service client qu’elle gère. Par exemple: WhatsApp, Business, Telegram, Instagram Direct et Facebook Messenger.

En outre, la qualité du service qu’ils fournissent est supérieure à celle d’autres alternatives sur le marché. Ils sont toujours prêts à résoudre les problèmes de leurs utilisateurs et fournir un service de qualité est ce qui rend Callbell différent.

De plus, Callbell offre toutes les fonctions dont les entreprises d’aujourd’hui ont besoin. Une plateforme stable, des statistiques détaillées sur l’ensemble du processus de communication de votre entreprise et des outils pour gérer vos agents.

Interakt est un outil centré uniquement sur WhatsApp, c’est un gros inconvénient car les utilisateurs utilisent d’autres canaux de communication comme Instagram ou Facebook Messenger. De plus, Interakt est axé sur le commerce électronique, son outil est donc conçu pour servir les personnes sur WhatsApp et leur vendre des produits de commerce électronique, vous pouvez envoyer des catalogues, faire des campagnes de messagerie de masse, faire de la facturation, entre autres fonctionnalités.

L’un des points sur lesquels il se compare à Callbell est la question des canaux, car Callbell dispose de 4 formes de communication indispensables, WhatsApp, Facebook, Instagram et Telegram. D’un autre côté, Callbell est beaucoup moins cher qu’Interakt, ce qui le rend plus accessible aux entreprises de taille moyenne. Il offre des solutions en matière de métrologie et de semi-automatisation, et l’assistance est excellente et toujours prête à aider.