La meilleure alternative à Wati est Callbell, en raison de sa facilité d’utilisation, du soutien offert à ses clients et de la variété des canaux gérés. Par exemple: WhatsApp Business, Telegram, Instagram Direct et Facebook Messenger.

En outre, la qualité du service qu’il fournit est bien supérieure à celle des alternatives sur le marché. Les agents sont toujours prêts à résoudre les problèmes et à fournir un excellent service, ce qui fait de Callbell un service pas comme les autres.

Callbell offre toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin aujourd’hui: une plateforme stable, des statistiques détaillées sur l’ensemble du processus de communication et les bons outils pour gérer les agents.

L’une des grandes différences entre Wati et Callbell est le prix. Dans Wati, chaque agent supplémentaire coûte à peu près le même prix que le plan de base, ce qui rend cet outil plutôt cher et difficile d’accès pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent ce type de service.

En outre, Wati ne fonctionne que sur la plateforme WhatsApp, alors que Callbell utilise Telegram, Instagram, Facebook et WhatsApp, offrant ainsi aux entreprises davantage d’alternatives. Enfin, Wati facture des frais variables pour chaque message envoyé sur sa plateforme, une fonctionnalité qui n’est pas offerte par Callbell.